to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz’a ait 1.865 TL tutarındaki faturamı bugün internet bankacılığı üzerinden e-Devlet aracılığıyla ödedim. Faturam için 445 TL yardım tanımlıydı, geri kalan 1.420 TL’yi de kendim yatırdım. Ancak aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor.
Ödeme işlemini yaparken 100005498854 numaralı abonelik bilgilerimi kullandım. Buna rağmen ödemenin sisteme düşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ne olduğunu görebilmek için kontrol etmeme rağmen herhangi bir açıklayıcı bilgiye de ulaşamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ödediğim 1.420 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Başkent Doğalgaz’a ait Temmuz 2025 dönemine ilişkin faturamı, yanlışlıkla iki kez ödedim. İlk ödememi 29 Temmuz 2025’te, ikinci ödememi ise 15 Ağustos 2025’te aynı fatura için gerçekleştirdim. Ödemeleri banka para transferi yoluyla yaptım. Abone numaram: 100004861226. Durumu fark ettikten sonra, to...
Başkent Doğalgaz abonelik ücreti iadesi için uzun zaman önce başvuruda bulundum, ancak hala herhangi bir ödeme yapılmadı. 100005759198 numaralı aboneliğim için 2300 TL tutarında banka havalesiyle ödeme yapmıştım. İade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat...
E** k*** 100005275*** sözleşme numaralı, son ödemesi 31.10.2024 olan faturamı, 1.11.2024 saat 16.14'te e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımıyla birlikte 380 TL doğalgaz yardımı 211,65 kuruşunu hesabımdan temin ederek ödedim. Banka hesabımdan sorgulattığımda hala üzerimde fatura ödenmemiş halde gözükü...
Yorumlar