to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören’deki adresimde 05.12.2025 tarihli sayaç okuma sonrasında normalden yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu durumun sayaç okuma hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Şu anda hiçbir yetkiliyle görüşme yapmadım, ancak fatura tutarının gerçek tüketimimi yansıtmadığını açıkça görüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğime ait 100004648100 numaralı abonelik üzerinden kesilen bu faturanın yeniden ve doğru şekilde incelenmesini, varsa yapılan okuma hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Hatalı sayaç okuma nedeniyle oluşan yüksek faturanın iptal edilerek gerçek tüketimim üzerinden yeniden faturalandırma yapılmasını ve gerekli düzeltmenin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz’a doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum ve işlemlerimi tamamladım. 08.10.2025 tarihinde ekipler gelip kontrolü sağladı ve doğalgazımı açtı. Ancak, 100006575549 sözleşme numaralı aboneliğime ait faturada “usulsüz kullanım bedeli” adı altında 471 TL yansıtıldığ...
05.11.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilen ve 3.546 TL olarak düzenlenen Başkent Doğalgaz faturama itiraz etmek istiyorum. Sözleşme numaram 100006510971’dir. Faturada yer alan doğal gaz kullanım miktarında ciddi bir anormallik olduğunu düşünüyorum. Şimdiye kadar hiçbir faturamda bu seviyede bir tük...
Başkent Doğalgaz’a ait Pınarbaşı Mahallesi Karayolu Sokak No: 55/6 Sincan / Ankara adresimdeki doğalgaz sayacımın 22.10.2025 ilk okuma, 22.11.2025 son okuma döneminde yanlış okunduğunu tespit ettim. Gerçek tüketim değeri 06400 olması gerekirken, 06700 olarak okunmuş ve buna göre fatura çıkarılmıştır...
Yaklaşık 10 yıldır Ankara Keçiören’de Başkent Doğalgaz’ın kartlı sayacını kullanıyorum. Son 4-5 yıldır her gaz yüklemesinde, ödediğim tutarın neredeyse yarısı “fark tutarı” adı altında kesiliyor. Örneğin, 200 TL’lik gaz aldığımda bunun yarısı fark tutarı olarak düşülüyor ve bana çok az gaz kalıyor. ...
Başkent Doğalgaz’ın Kasım 2025 dönemine ait doğalgaz faturamda, olağan dışı derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. İlk okuma tarihi 01.11.2025, son okuma tarihi 01.12.2025 olan faturamda, devlet desteği düşüldükten sonra ödemem gereken tutar 5.616,00 TL olarak görünmektedir. Bu dönem boyunca doğal...
Yorumlar