Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Cebrail sonucu yetersiz buldu

Başkent Doğalgaz Abonelik Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 09:40
712

Başkent Doğalgaz'ın Söğütözü'ndeki merkezinde abonelik yaptım. Otomatik ödeme talimatını bankaya tanımladım. Ertesi gün aboneliğinizin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Bugün aradığımda, aboneliği yaptığım gün bankadan doğrudan güvence bedelini yatırmadığım için iptal edildiğini söylediler.
Abonelik işlemi sırasında böyle bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hemen otomatik ödeme talimatı bile vermiştim, ancak dinlemediler.
Şimdi yeniden, yeni belgelerle başvurmam gerektiği söylendi.
Bu olacak iş değil. Burası neden özelleşti? Vatandaşa ve devlete kolaylık sağlamak için değil miydi?
Böyle bir durum olabilir mi?
Yeniden başvuru yapmak tam yarım günümü alıyor. Zaten iki kere gitmiştim. Ulaşım ve otopark yok, iki saat sıra bekledim.
İnanamıyorum.

08 Aralık 2025 09:57 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Konu ile ilgili İletişim-Tesisat - Sayaç – Sözleşme numarasını ve detaylı bilgileri bizlerle paylaşmanız halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

08 Aralık 2025 12:17

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 08.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Eylül 2023 17:22
2.512
Başkent Gaz Dağıtım Aboneliğimi İptal Etti

profile
02 Ekim 2023 12:44
1.365
Başkent Doğalgaz Para Biter Çile Bitmez
Başkent Doğalgaz Para Biter Çile Bitmez
Başkent Doğalgaz Para Biter Çile Bitmez
baskent-dogalgaz-para-biter-cile-bitmez-4.pdf
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Başkentgaz Abonelik Sürecinde Güvence Bedeli Ve Randevu Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Temmuz 2025 12:59
4.221
baskentgaz-abonelik-surecinde-guvence-bedeli-ve-randevu-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
baskentgaz-abonelik-surecinde-guvence-bedeli-ve-randevu-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
baskentgaz-abonelik-surecinde-guvence-bedeli-ve-randevu-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2024 02:16
2.988
Başkent Doğalgaz Mağduruyum Paylaşımı Okuyun Bilgi Faydanıza Olabilir!
Başkent Doğalgaz Mağduruyum Paylaşımı Okuyun Bilgi Faydanıza Olabilir!
Başkent Doğalgaz Mağduruyum Paylaşımı Okuyun Bilgi Faydanıza Olabilir!
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2024 13:50
1.329
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Başkent Doğalgaz Kategorileri