Başkent Doğalgaz’ın Zorunlu Yetkili Firma Uygulaması Nedeniyle Usta Seçme Hakkımız Kısıtlanıyor
Başkent Doğalgaz’ın abonelerini yalnızca “yetkili firma” adı altında çalışan, piyasada tekelleşmiş bazı firmalara mecbur bırakmasından şikayetçiyim. Dairemde doğalgaz kaçağı olduğu tespit edildi, elbette kaçağın giderilmesini ve işin güvenli şekilde yapılmasını ben de isterim. Ancak kendi ustam olmasına rağmen, “mutlaka yetkili firmaya yaptıracaksınız” denilerek başka bir ustaya izin verilmemesini doğru bulmuyorum.
Başkent Doğalgaz’ın teknik personeli zaten adrese gelip son teknoloji cihazlarla kontrol yapıyor. Eğer iş bittikten sonra gelip kontrol edecek ve onay vereceklerse, onay mekanizması ellerindeyken vatandaşın illa belirli firmalara yönlendirilmesini bir tekelleşme olarak görüyorum. İnsanlar, güvenilir buldukları kendi ustalarına da bu tadilatları yaptırabilmeli, ardından Başkent Doğalgaz ekibi kontrole gelip gerekli formları düzenleyebilmelidir.
Güvenlik elbette önemli, buna itirazım yok; ancak güvenliği sağlamak için zaten kontrol ve onay yetkisi Başkent Doğalgaz’ın elindeyken, vatandaşı belirli firmalara mecbur bırakılmadan da bu süreç yönetilebilir. Uygulamanın gözden geçirilmesini ve abonelere kendi ustasını seçebilme hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 09.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
















