Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Doğalgaz’ın Zorunlu Yetkili Firma Uygulaması Nedeniyle Usta Seçme Hakkımız Kısıtlanıyor

9 Aralık 2025 08:22416

Başkent Doğalgaz’ın abonelerini yalnızca “yetkili firma” adı altında çalışan, piyasada tekelleşmiş bazı firmalara mecbur bırakmasından şikayetçiyim. Dairemde doğalgaz kaçağı olduğu tespit edildi, elbette kaçağın giderilmesini ve işin güvenli şekilde yapılmasını ben de isterim. Ancak kendi ustam olmasına rağmen, “mutlaka yetkili firmaya yaptıracaksınız” denilerek başka bir ustaya izin verilmemesini doğru bulmuyorum.

Başkent Doğalgaz’ın teknik personeli zaten adrese gelip son teknoloji cihazlarla kontrol yapıyor. Eğer iş bittikten sonra gelip kontrol edecek ve onay vereceklerse, onay mekanizması ellerindeyken vatandaşın illa belirli firmalara yönlendirilmesini bir tekelleşme olarak görüyorum. İnsanlar, güvenilir buldukları kendi ustalarına da bu tadilatları yaptırabilmeli, ardından Başkent Doğalgaz ekibi kontrole gelip gerekli formları düzenleyebilmelidir.

Güvenlik elbette önemli, buna itirazım yok; ancak güvenliği sağlamak için zaten kontrol ve onay yetkisi Başkent Doğalgaz’ın elindeyken, vatandaşı belirli firmalara mecbur bırakılmadan da bu süreç yönetilebilir. Uygulamanın gözden geçirilmesini ve abonelere kendi ustasını seçebilme hakkı tanınmasını talep ediyorum.

9 Aralık 2025 08:37 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 09.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Başkent Doğalgaz’ın Yetersiz Bilgilendirme Ve Randevu Sistemi Mağduriyet Yaratıyor

3 Aralık 2025 10:25751

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Mamak Şirintepe Mahallesi’ndeki aboneliğim için yapılan periyodik kontrol sürecinde ciddi bir...

Başkent Doğalgaz’ın Yetersiz Bilgilendirme Ve Randevu Sistemi Mağduriyet Yaratıyor

Kiracı Değişiminde Başkent Gaz'ın Kaçak Tespiti Ve Süreçte Yaşanan Sorunlar

9 Temmuz 2025 14:461.207

Mayıs 2025 sonuna kadar sorunsuz olarak oturduğumuz evde, kiracı değişimi sırasında başkent gaz kaçak olduğunu iddia ede...

1

Hatalı Kaçak Tespiti Nedeniyle Boşuna 1000 TL Ödedim

16 Kasım 2025 19:00492

Başkent Doğalgaz ekipleri, başvurum üzerine gazımı açmaya geldiklerinde sistemde kaçak olduğunu ve gazımı açamayacakları...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Doğalgaz Sokaktaki Kazıdan Kalan Toprak Ve Molozun Temizlenmemesi

Başkent DoğalgazSokaktaki Kazıdan Kalan Toprak Ve Molozun Temizlenmemesi

Profil fotoğrafı
Eyüp
Başkent Doğalgaz Firmasının Haksız Ücret Alması

Başkent DoğalgazFirmasının Haksız Ücret Alması

Profil fotoğrafı
Ali
Başkent Doğalgaz Vermeden Alan Sistem!

Başkent DoğalgazVermeden Alan Sistem!

Profil fotoğrafı
Bekir
Başkent Doğalgaz Fatura Sorunu!

Başkent DoğalgazFatura Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sıla
Başkent Doğalgaz Faturaya İtiraz Ediyorum!

Başkent DoğalgazFaturaya İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Emel
Başkent Doğalgaz 4 Gün Doğalgazsız Nasıl Yapar Bir Aile?

Başkent Doğalgaz4 Gün Doğalgazsız Nasıl Yapar Bir Aile?

Profil fotoğrafı
Şuayb

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri