başkent

Başkent Turizm ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara’daki yazıhaneye giderek biletimin gününü ve saatini değiştirdim, özellikle tekli koltuk almıştım ve bu şekilde onayladık. Bana ilgili sefere dair mesaj da gönderildi. Ancak otobüs saati geldiğinde, mesaj gönderilmiş olmasına rağme...

Ankara Çankaya ilçesindeki kiracı olarak oturduğum adreste Başkent Doğalgaz Doğalgaz Dağıtım şirketine e-Devlet üzerinden abonelik başvurusunda bulunmak istiyorum ancak sistemden ilerleyemiyorum. Abone numaramı doğru şekilde girmeme rağmen “tesisat tanımlı değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni ...

12.02.2026 tarihinde doğalgaz faturamı, devlet doğalgaz desteği ile birlikte e-Devlet üzerinden ödemek istedim. 670 TL tutarındaki yardım görünmesine rağmen sistem yardımı faturaya yansıtmamış, buna ek olarak 2.360 TL'de banka kartımdan tahsil edilmiş olmasına rağmen Başkent Doğalgaz sisteminde fatu...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 15.09.2025 tarihinde feshettim. Sözleşmem feshedilmesine rağmen güvence bedelimin iadesi üzerinden aylar geçmiş olmasına karşın hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik kapatma sürecinde, güvence bedelinin hesaplanarak varsa borcun mahsup edileceği ve kalan ...

Ankara Altındağ’da bulunan dairem için Başkent Doğalgaz’dan 06.02.2026 tarihinde doğalgaz açma randevusu aldım. Eve geldiklerinde gaz kaçağı olduğunu söylediler, ben de hemen tesisatçı çağırıp gerekli onarımı yaptırdım. Buna rağmen yeniden 10.02.2026 tarihine randevu verdiler. O gün geldiklerinde te...

Başkent Gaz’a, Ankara ili Çubuk ilçesi Yavuz Selim Mahallesi Hükümet Caddesi No:112 adresinde bulunan yerim için yaptığım bağlantı talebimin, somut ve teknik bir rapor sunulmadan sadece “ekonomik nedenler” gerekçesiyle 26.06.2025 tarihinde reddedilmesini kabul edilebilir bulmadığımı belirtmek istiyo...

13.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Abidinpaşa Aşık Veysel Parkı’nda bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden 1.244 TL tutarındaki doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Kartımda 1.500 TL bakiye bulunmasına rağmen, faturam 1.244 TL olmasına karşın kartımdan 1.261 TL çekim yapıldı. Ayrıca Gazma...

Başkent Sertifika ve Danışmanlık Merkezi ile sosyal medyada karşıma çıkan bir iş ilanı üzerinden iletişime geçildi. Ben bu firmaya yalnızca iş başvurusu yaptım, herhangi bir eğitim ya da sertifika talebim olmadı. Başvuru sonrasında sistemlerine baktım ve ardından kendileri beni aradı. Buna rağmen, h...

Enerjisa Başkent sorumluluk bölgesinde bulunan Ankara Keçiören Aşağıeğlence Mahallesi General Doktor Tevfik Sağlam Caddesi 59 numara civarındaki aydınlatma direği yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Bu nedenle cadde akşam saatlerinde tamamen karanlık kalıyor. Son bir hafta içinde aynı arıza için 3 kez k...

Ankara Başkent Oto Sanayi’de faaliyet gösteren Sağlam Otomotiv’den 11.02.2026 tarihinde Renault Talisman aracım için yaklaşık 60.000 TL tutarında, toplam 15 adet parça satın aldım. Aldığım parçalar arasında bulunan egzoz sonda sensörü arızalı çıktı. Aracı aldıktan sonra gösterge panelinde egzoz emi...

Başkent Sertifika isimli danışmanlık merkeziyle ilgili olarak Instagram üzerinden yaklaşık 10 gün önce iş başvurusunda bulundum. Ancak herhangi bir eğitim almamama rağmen tarafıma sertifika çıkarıldığını söyleyerek 5.000 TL ödeme talep ettiler. Sürecin en başında ne böyle bir eğitimden, ne de böyle ...

Keçiören’de ikamet ediyorum ve kendi adıma kayıtlı olan Başkent Kart’ımdan aylardır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Kartım tamamen hareketsiz durumda, hiçbir yardım tanımlı görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Etlik’teki Osman İş Merkezi’ni ve 0312 322 11 33 numaralı telefonu defalarca aradım...

Başkent Sertifika adlı firma tarafından, hastane için olduğu söylenen bir sertifika adına benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen düzenlenmiş gibi işlem yapıldığını öğrendim. Ben böyle bir sertifika başvurusunda bulunmadım, herhangi bir kayıt, sözleşme ya da form da doldurmadım. Yaklaşık 3...

05.01.2026 ve 09.01.2026 tarihlerinde 308 numaralı otobüse bindiğimde, Tam AnkaraKart'ımdan (son dört hanesi 5372) her binişimde iki kez ücret çekimi yapıldı ve kartımdan toplam yaklaşık 70 TL fazla tahsilat oldu. Bunun üzerine Başkent 153 hattını arayarak durumu ilettim, kartıma iade yapılması için...

Başkent Kart Mobil uygulamasına yaklaşık 2–3 saattir giriş yapamıyorum. Telefon numaramı yazıp giriş yapmak istediğimde “Onay kodunuzda çok kez istek yaptınız.” uyarısı çıkıyor ve sistem ilerlemiyor, aynı sayfada kalıyor. Uygulama içinde ayrıca “Çözüm aşamasında size ulaşabileceğimiz telefon numara...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Kart sosyal yardımından faydalanıyordum. Eşimin ikametgahı evde görünmediği için daha önce yardımı kestiler; ayrılık sürecinde adres değişikliği olmuştu ve o şekilde kalmıştı. Daha sonra gidip bu durumu düzelttim. Tam bu süreçte eşime kanser teşhisi konuldu, ...

Yeğenim Başkent OSB Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde meslek öğrencisi olarak eğitim görmekte. 04.02.2026 tarihinde resmi sağlık kuruluşundan, hekimin kaşe ve ıslak imzasını taşıyan, “1 gün istirahat uygundur” ibareli rapor aldık. Ancak okul yönetimi, meslek öğrencilerinde bu tür raporların kabu...

07.02.2026 tarihinde saat 16:20 civarında, Yenimahalle Belediyesi’indeki kn-4053 numaralı Başkent Doğalgaz kiosk cihazında 100002135249 abone numaralı faturamı Başkentkart ile ödemek için işlem yaptım. Kart bakiyem 1.500,00 TL idi. İşlem sırasında cihazın nakit ödeme bölümüne 100 TL ve 20 TL bankno...

30 Ocak 2026 akşam saatlerinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında evimizde bulunan Vestel marka televizyonumuzun ekranında bozulma meydana geldi ve cihazın görüntüsü düzgün şekilde gelmemeye başladı. Yaşadığımız bu arızayla ilgili olarak Başkent Elektrik’e başvuru yaptığımızda, 9345484931 ve 934...

Ankara’da Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında doğal gaz tesisatımda sorun olduğu iddiasıyla dün adresime gelen ekipler, kombide kaçak olduğunu söyleyerek beni yetkili servise yönlendirdiler. Bunun üzerine DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. DemirDöküm servisi yaptığı kontrolde kombide herhang...

31.01.2026 tarihinde Başkent Ankara Turizm’in Antalya–Ankara seferine ailemle birlikte bindik. Yolculuk boyunca muavinin tutumundan ve davranışından son derece rahatsız oldum. Özellikle eşime ve çocuklarıma karşı bir bardak suyu bile çok görmesi, bu konuda isteksiz ve olumsuz tavır sergilemesi kabul...

Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi Kıvanç Caddesi'ndeki evim için Başkent Doğalgaz'dan yeni doğal gaz aboneliği başlatmak istiyorum; ancak evi daha önce boşaltan kişi gazı kapattırmasına rağmen sistemde abonelik hâlâ aktif göründüğü için işlem yaptıramıyorum. Bu nedenle 2 gündür yeni abonelik aç...