başkent

Başkent Doğalgaz ile bugün Ankara Mamak Bostancık Caddesi 1590 Sokak No:1 adresimde doğalgaz açma işlemi için başvurdum. Sabah gelmeleri gerektiği söylenmesine rağmen, ekipler akşam 17:30’da geldiler. Evde olmama rağmen beni aramadan, “evde yok” diyerek işlem yapılmadan ayrıldılar. Ayrıca, herhangi ...

2 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır BİM Başkent Şubesi'nden yaptığım alışverişte, kasada QR ile ödeme yaptım. Ancak ürünü henüz kasadayken iade etmek istediğimde, iade işlemi yapılmak yerine ikinci kez QR ile çekim yapıldı ve toplamda 250 TL iki defa çekilmiş oldu (toplam 500 TL). QR referans numaralar...

31 Ekim Cuma günü, herkesin kartına kantin desteği yüklenmesine rağmen, Başkent Kart’ıma herhangi bir yükleme yapılmadı ve bakiyem güncellenmedi. Aynı zamanda servis desteğimin de iptal edilebileceği söylendi. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kantin desteğimin iptal edildiğini öğrendim fakat ...

03.11.2025 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Başkent Caddesi'nde, sahipsiz sokak kedilerinin saldırısına uğradım. Birkaç kedi hem bana hem de köpeğime saldırıp tırmaladı. Olay yaklaşık bir dakika sürdü ve ben yaralandım. Saldıran kedilerin ağızlarında beyaz köpük olduğunu çok yakından görerek ş...

Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi 1070. Sokak’taki evimde Şubat ayından bu yana elektrik fazının fazla gelmesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrik anlık olarak sık sık gidip geliyor ve bu durum evdeki elektronik eşyaların çoğunun arızalanmasına sebep oldu. Derin dondurucu (3 kez), kombi, ...

03.11.2025 tarihinde Enerjisa Başkent uygulaması üzerinden, sonu 2130 ile biten kartımla 675 TL tutarında elektrik faturası ödemesi yaptım. İşlemin provizyon numarası 861727’dir. Ancak ödemenin üzerinden birkaç dakika geçmesine rağmen fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Durumu Enerjisa müşt...

03.11.2025 tarihinde Ankara Batıkent’te, Başkent Bulvarı üzerindeki Park Büfe’den 165 gr’lik Pringles Original ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, tüm cipslerin tamamen kırılmış ve dağılmış olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 06.05.2026 olarak belirtilmişti. Bu durumla ilk kez ka...

+4

31 Ekim 2025 tarihinde, Mevlana İlkokulu için tanımlı olan Başkent Kart’ımdan (son dört hanesi 5452) 'para yükleme iadesi' adı altında 381 TL bakiyem çekilmiştir. Kartımda kalan tüm bakiyenin neden çekildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS veya e-posta ile herhangi bir açıklama da tarafım...

VakıfBank Ankara/Başkent Şubesi'nde vadeli hesap dönüşü için portföy yöneticime ulaşamıyorum ve bu sorunu her ay yaşıyorum. Madem bir portföy yöneticim var, neden ulaşamıyorum? Eğer ulaşamayacaksam neden portföy yöneticim var? Sabah 09.43'ten beri ulaşmaya çalışıyorum ve gün bitti. Müşteri hizmetler...

Temmuz ayında Armut uygulaması üzerinden Başkent Çelik Yapı H**** C***** ile çelik ev anahtar teslim yapımı için sözleşme yaptım. H**** C*****’un, flz Grup Demir Çelik (05075350006) ve NGS Demir Çelik (054******33) ile ortak çalıştığını sözlü olarak beyan etmesi üzerine güven duydum. Sözleşme sonras...

23 Eylül 2025 tarihinde Hayhay uygulaması üzerinden Başkent Doğalgaz sözleşme numaram (1000**8275) ile para iadesi talebinde bulundum. 6 Ekim’de 3.156 TL’lik iade alabileceğime dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak uygulama üzerinden hesap doğrulama işlemi yapamadığım için yaklaşık bir aydır iademi...

1 Kasım gecesi saat 01:00 civarında Adana Seyhan Başkent Hastanesi Kadın Doğum Acil bölümüne başvurdum. Reglim yaklaşık 9 gün önce bitmişti, ancak kısa süreli lekelenmeler yaşamıştım ve o gece sancı ile kanamamda artış oldu. Bu nedenle acil olarak hastaneye gittim. Ancak muayenemi yapan kadın doğum ...

13 Ekim’den bu yana Başkent Doğalgaz abonelik işlemlerimin tamamlanması için bekliyorum. Son aşamada, görevlendirilen mühendisin gelip işlemleri tamamlaması gerekiyordu. Ancak yaklaşık 20 gündür her gün “yarın geleceğim” denilerek oyalanıyorum. Defalarca mesajla ulaşmama rağmen, her seferinde gelece...

Ankara Keçiören 1162. Sokak’ta yaklaşık 2 aydır devam eden Enerjisa Başkent’in altyapı tadilat çalışmaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışmalar tamamlanmadığı için sık sık elektrik kesintileri yaşanıyor ve yollar kazı sonrası çukur halde bırakıldı. Özellikle dik bir rampada yolun bozuk o...

+3

Başkent Doğalgaz 100002792352 sözleşme numaralı Ankara Keçiören Güzelyurt Mahallesi’indeki evimizin güvence bedelini iade etmemek için çeşitli bahanelerle mağdur ediliyorum. Yaklaşık 12 yıl önce abonelik sırasında alınan güvence bedelinin iadesini bir haftadan uzun süre önce talep ettim. Ancak müşte...

26-30 Ekim 2025 tarihleri arasında, Ankara Başkent Üniversitesi adıyla 0538 647 6709 numaralı telefondan arandım ve sertifika programı için kişisel bilgilerim alındı. Görüşme sırasında herhangi bir yazılı onay vermediğim gibi, hizmeti istemediğimi de açıkça belirttim. Buna rağmen, iptal talebim dikk...

Yaklaşık 30 dakika önce Başkent Turizm’in otobüs bileti hizmetiyle ilgili bir şikayet metni hazırlayarak Şikayetvar üzerinden gönderdim. Üye girişi yaparak, herhangi bir hakaret veya yasaklı içerik kullanmadan şikayetimi paylaştım. Ancak aradan geçen zamana rağmen şikayetim hâlâ yayımlanmadı ve tara...

Başkent Doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geciken borcumuz nedeniyle icraya düşen faturamızı ödedik ve doğalgazı normal şekilde kullanmaya devam ettik. Ancak 30.10.2025 tarihinde, herhangi bir mesaj veya yazılı uyarı gelmeden, öğlen saatlerinde doğalgazımız kesildi. Sonr...

27.10.2025 tarihinden itibaren Başkent Vergi Dairesi’ne 0312 *** 69 61 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ayrıca ilgili kişiye e-posta göndermeme rağmen oradan da herhangi bir dönüş alamadım. Bilgi almak için iletişim kurm...

30.10.2025 tarihinde, 9905**4-970 numaralı hesabımdan, sonu 7293 ile biten kredi kartımdan Başkent Gaz fatura ödemesi için gerçekleştirdiğim 536,00 TL tutarındaki işlem nedeniyle, "Fatura Ödeme Ücreti" adı altında 7,14 TL ve "Fatura Ödeme Ücreti - BSMV" adı altında 0,36 TL olmak üzere toplam 7,50 TL...

31/10/2025 tarihinde Başkent Üniversitesi Kışla Hastanesi’nde, sağlık sigortam kapsamında aldığım hizmette, daha önce aynı tanı için ödeme yapılmasına rağmen bu kez Hepiyi Sigorta tarafından masrafım karşılanmadı. Poliçe numaram: 602000004904688. Aynı tanının daha önce karşılandığını belirtmeme rağm...

Başkent Sertifika ve Danışmanlık’ın çağrı iletişim programı ile ilgili hiçbir sözlü ya da yazılı onayım olmadan, kimlik bilgilerimi kullanarak bana WhatsApp üzerinden bir sertifika gönderdiler. Bu belge imzalı bile değil ve kesinlikle böyle bir eğitim almadım. Adım, soyadım ve T. C. Kimlik numaram i...

İpekoğlu Doğalgaz Mühendislik firmasından Ankara Sirkeli Yeşilova’da doğalgaz projesi çizimi ve tesisat döşeme hizmeti aldım. Bu hizmet için 35.000 TL ödeme yaptım. Ancak borular yanlış bağlandığı için doğalgaz verilmedi. İkinci kez tesisat yapıldı, fakat bu sefer de kaçak olduğu için Başkent Gaz ta...