başkent

Yaklaşık 5 yıldır Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Kart sosyal yardımından faydalanıyordum, son 4–5 aydır hiçbir yükleme yapılmıyor ve kartım fiilen iptal edilmiş durumda. Konuyla ilgili aradığımda bana gelirimin yüksek olduğu söylendi. Oysa eşimden ayrı yaşıyorum, iki kızımla birlikte Etim...

09.12.2025 tarihinden bu yana Başkent Doğalgaz abonelik açma işlemi için bekliyorum ve hâlâ gazım açılmadı. İki farklı personel adrese gelmesine rağmen her biri farklı bir eksiklik söyleyerek gazı açmadan geri gitti. Her defasında, anlaşmalı firmalardan usta getirerek işlem yaptırmam gerektiği belir...

Mutfakta, ocakta Başkent Doğalgaz’ın sağladığı doğal gazı kullanıyoruz. 14.12.2025 Pazar günü öğleden sonra, ocaktaki alevin her zamankine göre daha düşük olduğunu fark ettiğim için Başkent Doğalgaz’ı aradım. Telefondaki görevli, sayaçla ilgili birkaç soru sorduktan sonra sayaçta arıza olabileceğini...

Alanya Başkent Hastanesi’nde bugün kist ameliyatım olması gerekirken sabah 08.10’da hastaneye giriş yaptık ve ameliyat saatim 08.30 olarak söylenmişti. Buna rağmen ne ameliyat saati geldi ne de tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapıldı. Saatlerce bekletildik, kimse net bir açıklama yapmadı. Dam...

Ankara Çankaya’daki aboneliğimde, Başkent EDAŞ’ın yaptığı sayaç değişimi sonrasında tamamen elektriksiz kaldım. Öncesinde elektrikle ilgili hiçbir sorunum yokken, sadece sayaç değişiminden sonra evde elektrik kesildi ve o zamandan beri enerji verilmiyor. Sayaç değişimi dün yapıldı ve yaklaşık 1 gün...

14 Aralık 2025 tarihinde Etimesgut İstasyon Caddesi’nde bulunan Başkent Ata Fırın’dan 4 adet ekmek satın aldım ve toplam 60 TL ödeme yaptım. Bugün, bu ekmeklerden birini yerken ekmeğin içinden mavi, kalın bir ip parçası çıktığını fark ettim. Gıda ürünü içinde böyle bir yabancı madde görmek, hem hijy...

15.12.2025 tarihinde saat 08.32 sularında Kızılay Metro İstasyonu 2’de bulunan Gazmatik cihazından Başkent kartımla ödeme yapmak isterken 800 TL tutarında işlem yaptım. Ancak işlem sırasında para kartıma yüklenmedi ve 800 TL Nakit olarak sistemde kaldı, ödeme gerçekleşmedi. Yaşadığım bu sorun sonra...

11.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Ergenekon Mahallesi Manyas Sokak No:16/2 adresindeki tesisatım için doğalgaz açma talebinde bulundum. Başkent Doğalgaz ekipleri gelip tesisatımda gaz kaçağı olduğunu söyleyerek, anlaşmalı özel tadilat servisiyle irtibata geçmem gerektiğini belirtti. Bunun üzer...

15.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara 365 AVM’de bulunan Gazmatik üzerinden Başkent Gaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Toplam 930 TL ödeme yaptım; ancak makine ne para üstü verdi ne de faturamı ödedi ve bu tutarın tamamı içeride kaldı. İşlem sırasında abonelik numaram 100003631479 il...

05.11.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz’a ait 10003653457 numaralı aboneliğe, Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 1.167 TL ödeme yaptım. Asıl kendi abonelik numaram 100003652457 olmasına rağmen, rakam hatasından dolayı başkasının faturasını ödemiş bulunmaktayım. Durumu fark ettikte...

15.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.33’te Başkent Kart ile Gazmatik üzerinden doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. Kartıma 450 TL yükleme işlemi yaptım, işlem sonunda ise yazıcı okuyamadığı için işlem iptal edildi ve para kart bakiyeme yansımadı. Elimde 748759685686 numaralı işleme ait dekont bulun...

Instagram’da gezinirken 08.12.2025 tarihinde “Başkent Sertifika ve Danışmanlık Merkezi” isimli internet sitesinde, Hasta Kayıt Kabul alanında çalışma imkanı sunduğunu iddia eden bir sertifika ilanı gördüm. İlan üzerinden sadece ad, soyad, T. C. Kimlik numaram ve telefon bilgilerimi yazarak başvuru y...

Başkent Doğalgaz’a ait doğalgaz güvence bedeli iademi Hayhay uygulaması üzerinden almaya çalışırken, kimlik doğrulama adımında sürekli hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık 1 gündür en az 10 kez baştan denememe rağmen sistem kimlik doğrulamayı başarıyla sonuçlandırmıyor ve iade sü...

QNB Finansbank üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, yaklaşık 10 gün önce kalp sızısı şikayetiyle özel bir hastaneye gittim ve o ziyarette tüm masraflarım poliçem tarafından sorunsuz şekilde karşılandı. Ancak 12.12.2025 tarihinde benzer şikayetlerle bu kez İstanbul Baş...

Bugün saat 10.00 civarında internet sitesi üzerinden yeni Başkent Kart başvurusu yapmaya çalıştım. Bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen “İleri” seçeneği tıklanmıyor ve sayfa sürekli donuyor. Herhangi bir uyarı veya hata mesajı da çıkmıyor, sadece ekranda kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Aynı siteyi baş...

Bartın merkeze bağlı Arıt İmamlarköyü Hamza Mahallesi No: **** adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaşık bir hafta önce elektrik direkleri ve sokak lambaları yenilendi. Ancak evimizin önündeki sokak lambası, evimizin önünü ve yolu aydınlatmak yerine neredeyse tamamen gökyüzünü aydınlatacak şe...

Başkent Sertifika Merkezi isimli kurumun hukuk departmanı tarafından arandım. Çağrı merkezi iş ilanı gibi anlatılan bir görüşme sonrasında bana kişisel gelişim adı altında bir eğitim vereceklerini ve karşılığında sertifika düzenleyeceklerini söylediler. Telefon görüşmesinde sertifika ücreti olarak 4...

Başkent Doğalgaz’a ait 13 Aralık 2025 tarihli ve abonelik numarası 100005296796 olan faturam 6.198 TL olarak geldi ve bu tutarın yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Daha önceki dönemlerle kıyaslandığında olağan dışı derecede yüksek görünüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzer...

Başkent Sertifika adına hareket ettiğini söyleyen kişiler tarafından WhatsApp üzerinden rahatsız ediliyorum. Bana “hastanede işçi alımı yapıyoruz” diyerek yaklaştılar ve kendilerini eğitim danışmanı olarak tanıttılar. Görüşmeler sırasında benden T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı istediler, a...

12 Aralık Cuma günü Sinan Caddesi’indeki Çağdaş marketten Başkent Jersey markasına ait 3 litrelik ambalajlı süt satın aldım. Jersey sütlerin diğer sütlere göre kaymağının daha fazla olduğunu bildiğim için özellikle bu ürünü tercih ettim. O akşam sütü kaynattım, bir gün boyunca ağzı açık şekilde buzd...

12.07.2025 tarihinde Ankara’da faaliyet gösteren Başkent Sertifika Danışmanlığı’nı telefonla arayarak iş başvurusunda bulundum. Bana hastanede çalışabileceğimi, bunun için adıma sertifika hazırlanacağını söylediler ve bu sertifika için 4000 TL ücret talep ettiler. Ücret ödenmediği takdirde avukata v...

13.12.2025 akşam saatlerinde Ankara Sincan Yenikent’te bulunan AHM Okyanus Market önündeki Gazmatik üzerinden doğalgaz faturamı ödedim. İşlemden sonra cihaz, ödeme tutarını tam olarak düşmek yerine fazla kalan kısmı “para kodu” olarak verdi ve herhangi bir para üstü iadesi yapmadı. Makbuzda veya ek...

Ankara ili Ayaş ilçesi Yağmurdede Mahallesi 101 ada 253 parselde bulunan arazimin üzerinde 2 adet büyük elektrik direği ve bunlara bağlı elektrik kabloları bulunmaktadır. Bu direkler ve kabloların kaldırılması için yaklaşık 4 yıldır Başkent Elektrik Dağıtım’a defalarca kez başvuru yaptım. Kuruma biz...