başkent

Başkent Doğalgaz’dan teminat iadesi almak için yönlendirildiğim Hayhay Standart uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. PTT kanallarında teminat ekranları çalışmadığı için Hayhay uygulamasını indirip üye olmak zorunda kaldım. Bütün işlemleri tamamladım ve Başkent Doğalgaz’dan iadem hesabıma geçti. ...

31 Ekim sabahından beri Başkent Doğalgaz güvence bedelimi hayhay Dijital Ödeme uygulamasına aktardım, ancak uygulama üzerinden normal banka hesabıma transfer gerçekleştiremiyorum. Her denememde “şüpheli işlem” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat...

31 Ekim 2025 sabahı Başkent Doğalgaz’a Kahramankazan Peçenek Mahallesi’indeki adresim için kutu aldırma başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden zaman geçmesine rağmen ne zaman işlem yapılacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telesekreterden öte...

25.10.2025 tarihinde Başkent Sertifika Merkezi tarafından telefonla arandım. 112 Acil Servis Çağrı Merkezi iş başvurusu adı altında çağrı merkezi eğitimi verileceği söylendi, ancak herhangi bir eğitime katılmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır WhatsApp üzerinden ban...

31.10.2025 tarihinde, eşimin adına kayıtlı olan 03129111932 numaralı hattan, "Başkent Sertifika Merkezi Hukuk Departmanı" adına bir mesaj aldık. Mesajda, bilgimiz dışında bir eğitim sertifikasına katılmışız gibi gösterilerek, herhangi bir borç tutarı belirtilmeden ödeme yapmamız istenmiştir. Ayrıca,...

12-13 Ekim tarihlerinde Zonguldak Ereğli Bekyeri Mahallesi'nde yaşanan elektrik kesintilerinden sonra Vaillant marka kombimin anakartı yandı. Kombi servisi tarafından anakartın değişmesi gerektiği belirtildi ve 20.999,20 TL tutarında ödeme yaptım. Bu olaydan sonra Başkent Enerjisa müşteri hizmetler...

28.10.2025 tarihinde, Başkent Sertifika ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi tarafından itfaiye sertifikası başvurusu için arandım. Şirket, T. C. Kimlik numaram, adım, soyadım ve telefon numaramı kullanarak işlem yapmak istedi. Belgeyi almak istemediğimi ve işlemin iptal edilmesini talep ettim. An...

Başkent Sertifikası çağrı merkezi ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çağrı merkezi üzerinden daha önce başvurduğum bir sertifika programı ile ilgili olarak, bugün farklı numaralardan arandım. Bana, sertifika ödemesi adı altında 26.000 TL talep edildi ve ödeme yapmazsam avukata...

Başkent Sertifika Merkezi’nden aldığım bir sertifika programına henüz başlamadım, sınavına girmedim ve eğitimini de almadım. Belge almak istemediğimi belirterek cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak buna rağmen, iptal talebimi iletmeme rağmen benden ödeme talep ediliyor. 29 Ekim 2025 tarihinde henü...

Ankara Başkent Üniversitesi adıyla beni arayarak sertifika programı için kişisel bilgilerimi aldılar. Görüşme sırasında herhangi bir yazılı onay vermedim ve hizmeti istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, iptal talebim dikkate alınmadan 4000 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi halde hukuki işlem baş...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında, şiddetli boğaz ağrısı ve halsizlik nedeniyle Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Ayakta duramayacak kadar kötü hissettiğim için hızlıca muayene olmayı beklerken, serviste yalnızca iki kişi olmasına rağmen personelin organiza...

26 Ekim’de, Başkent Sertifika Merkezi tarafından ilk kez arandım. Hasta Kayıt Kabul Hijyen Belgesi için kişisel bilgilerim alındı ve iş yerinde moladayken aceleyle sesli onay vermem istendi, ben de verdim. Kısa süre sonra ödeme yapamayacağımı belirterek işlemin iptalini talep ettim, fakat iptal edil...

30 Ekim 2025 sabah saat 9:00'dan bu yana İş Bankası mobil uygulamasında “teknik nedenlerden dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. İPhone 15 cihazımda, uygulama ve işletim sistemi güncel olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Özellikle şirketimizin Başkent Kurumsal şub...

Başkent Gaz abonesiyim ve Şenlik Mahallesi Gazeteci Mevlüt Işık Sokak *** adresinde, abone numaram 10****29 ile ön ödemeli kartlı sayaç kullanıyorum. Temmuz ayından itibaren abone numarama toplam da 513,21 TL tutarında borçlandırma yapılmıştır. Faturalar şu şekildedir: 25/08/2012 tarihli 32,58 TL (...

28.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle’deki adresimde elektrik açılması için başvuru yaptım. Yaklaşık 40 saattir elektrik hizmeti alamıyorum. Hem Başkent Elektrik Dağıtım Şirketi hem de Enerjisa müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp talep oluşturmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhan...

23.10.2025 tarihinde saat 15:16’da Instagram platformunda bir reklama tıkladıktan kısa süre sonra, Başkent Sertifika ve Danışmanlık Merkezi Ticaret Limited Şirketi’nden +90 0538*** 57 numaralı hattan arandım. Kocaeli’de ikamet ediyorum ve müşteri temsilcisi olarak E*** Hanım ile görüştüm. 112 Acil S...

28/10/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Kardelen Mahallesi Mobilyacılar Sitesi 2092/19 Sokak’ta Başkent Elektrik Dağıtım ekipleri tarafından elektrik direkleri değişim çalışması yapılırken, evimizin önündeki duvarlara zarar verilmiş ve altyapıda bulunan yağmur suyu hattı kazı sırasında patl...

22.10.2025 tarihinde, Başkent Sertifika ve Danışmanlık Ticaret Limited Şirketi tarafından “Başkent sertifika programı” adı altında aranarak, T. C. Kimlik numaram, adım, soyadım ve telefon numaram iznim olmadan kullanıldı. Hiçbir şekilde belge almak istemediğimi ve işlemin iptalini talep ettiğimi ile...

Fevziçakmak Mahallesi myt Caddesi No:63 Yeni Başkent Sitesi'nde oturuyorum. Haftanın 3-4 günü, farklı saatlerde ve saatlerce süren su kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintilerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve mağdur oluyoruz. Sorunu Asat’a iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Abon...

Başkent Doğalgaz aboneliğim için e-Devlet üzerinden sözleşme iptali yaptım. Güvence bedelimi Hayhay adlı uygulamadan almam gerektiği iletildi. Ancak güvence bedeli iadesini tıkladığımda sürekli hata veriyor. Bu uygulama hiçbir işe yaramıyor ve bizi mağdur ediyor. Devletin buna bir çözüm bulması gere...

Başkent Vize Merkezi Ankara şubesinden 6250 TL danışmanlık ücreti ödeyerek vize başvuru sürecinde destek aldım. Ancak başvuru süresi boyunca danışmanım ve ekip son derece ilgisizdi. Randevu tarihimden yalnızca 1-2 gün önce belgelerim yüklendi ve aramalarıma, mesajlarıma çoğunlukla çok geç dönüş yapı...

15.02.2021 tarihinde yaklaşık 650-700 TL güvence bedeli ödeyerek Başkent Doğalgaz abonesi oldum. 20.10.2025 tarihinde aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. Abone numaram: 100004577536. Elektrik ve diğer hizmetlerde güvence bedelleri hemen iade edilirken, Başkent Doğalgaz tarafından 10 gündür h...