Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2.126Şikayet
2,9
Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kartlı

2.164 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,9
  • Çözülen
  • Videolu
2

Başkent Doğalgaz Ön Ödemeli Doğalgaz Sayacım Kod Hata

profile
3 gün önce
118

Altındağ'da oturuyorum Keçiören'den gaz matikten ön ödemeli doğal gaz kartıma 250 TL lik gaz yükledim Ön ödemeli doğal gaz sayacım, kod hata yazıyor işlem yapamıyorum... Ne kadar denesem de değişmedi aynısı kod hata yazıyor. Çözümünü bilen var mı Ne yapmalıyım... Teşekkürler

Başkent Doğalgaz Ön Ödemeli Doğalgaz Sayacım Kod Hata

Başkent Doğalgaz Kartlı Sayaçları Bilinçli Bozuyorlar

profile
6 gün önce
155

Kartlı sayaç kullanıyoruz. Karta yükleme yapıp parayı alıyorlar ama kartı sayaca yüklediğinizde kartı okumuyor arıyorum yeni abone olmanız gerekiyor diyorsunuz hakkınızda gerekli yasal işlemleri en kısa sürede başlatılacaktır. Emin olabilirsiniz Başkent Doğalgaz abone no ( 24070527

Başkent Doğalgaz Kartlı Sayaçları Bilinçli Bozuyorlar

Başkent Doğalgaz Doğalgaz Kartı Kayıp

profile
1 hafta önce
135

Merhaba Kiracı olduğum evin doğalgaz kartı kayboldu. Ev sahibi aynı şehirde değil o olmadan kartı nasıl çıkarttırabilirim ya da hafta sonu işlemi yapabilir miyim? Ve biterse sayacı kapatmaya gelirler mi? Kart ne kadar sürede çıkartılır. Acil bir bilgi alabilir miyim?

Başkent Doğalgaz Sayaç Kod Hatası

profile
3 hafta önce
95

200 TL'lik gaz aldım, sayaca yüklemek istediğimde kod hata uyarısı verdi. 100*****0980 sayaç no. 23693226. Acil çözümlenmesini bekliyorum. Kartım arızalı değil, ayrıca 8 senedir kullanmaktayım. İlk defa böyle bir hata verdi. Konuyla ilgili dönüş sağlarsanız sevinirim.

Başkent Doğalgaz Başkent Kafasına Göre 1 Kağıt Parçasına 600 TL İstiyor

profile
3 hafta önce
141

2 gün önce kartlı doğalgaz sayacı ev sahibinin üstünden kendi üstüme faturalı olarak aldım. Eve kontrol için geleceklerini söylediler geldilerde. Bana bıraktıkları kağıtta eksikleri olduğu için doğalgaz arzını gerçekleştiremedik diyorlar, tamam ocağın borusunda küresel vana ve esnek flex boru değişt...

Başkent Doğalgaz Sayaç Değişimi Çok Uzun Bekleniyor

profile
30 Ağustos
118

Sayaç değiştirmemiz gerektiğini gazsız kalıp kartımızdan gaz yükleyemeyince öğrendik. İlk başta kartta gaz yok sanıp yükleme yaptık fakat yüklenmedi. Yetkili yerleri arayınca sayacınızın değişmesi gerek dediler, gerekli bütün şeyleri yapıp 1440 TL olan ücretini de ödedik fakat 2-5 gün içinde geleceğ...

Başkent Gaz Otomat Para Yuttu

profile
26 Ağustos
68

Kartla gaz matikten 200 TL gaz almak istedim, gaz yüklemedi parayı yuttu geri vermedi eğer paramı alamaz isem hakkımı helal etmiyorum, nedir bu vatandaşın çektiği yahu. Bir de gaz alıyorsun, tekrar alırken kullandığın gazın farkını alıyorlar, bu nasıl bir mantık nasıl bir anlayış, yazıklar olsun, ha...

1

Başkent Doğalgaz Teminat Bedeli Ve Zorunlu Faturalı Aboneliğe Geçiş

profile
17 Ağustos
105

Kartlı sayacım servis arızasına geçip çok kısık bir gaz vermeye başladı, başkent gazı aradım sayacın ömrü bitti faturalı sayaca geçmekten başka bir şey yapmayacaklarını söylediler, ayrıca abone olurken abonelik bedeli haricinde verdiğim 300 dolar sayaç depozito bedelinin iadesinin olmadığını belirtt...

Başkent Doğalgaz Bedava Gazın Verilmemesi

profile
11 Ağustos
92

Doğalgaz kartına sağlık sorunlarımdan dolayı yükleme yapmaya gidemedim. Mayıs ayı dahil olmak üzere haklarım kaybolmuş. Faturalı olanların otomatik düşüyor kartlı olanların ne suçu var? Herkese verilen ve hakkım olan gazın yüklenmesini talep ediyorum. Abone no:100000771403

Başkent Doğalgaz Haksız Ceza Yazdı

profile
08 Ağustos
494

Yeni taşındığımız öğrenci evine doğalgaz abonelik başvurusunda bulunduk ilk geldiğimizde kilit gibi bir şey vardı vanada ve bir önceki kiracının fesih faturası vardı. Başvuru yaptıktan bir gün sonra vanaya takılan tel gibi bir şeyin kaldırıldığını gördük ve doğalgazımız açılmış deyip kullanmaya başl...

Başkent Doğalgaz Haksız Ücret Talebi!

profile
08 Ağustos
186

Hukukun zayıfladığı ve ahlaki değerlerin erozyona uğradığı bir dönemdeyiz. Evimde kartlı doğalgaz kullanıyordum, ancak taşındığım için doğalgaz saati Başkent Doğalgaz tarafından çıkarılarak alındı. Melih Gökçek döneminde 300 dolar abonelik ücreti ödeyerek abone olmuştum; ayrıca saati de Ulus Rüzgarl...

1

Başkent Doğalgaz Kartlı Sayaç Arıza

profile
01 Ağustos
117

Başkent doğalgaz şikayetim var... Ankara'da ikamet ediyorum. Tatilden döndüğümde sıcak suyun akmadı. Sayaça baktığımda servis 5 arızasını gördüm. Çağrı merkezini aradığımda sayacımın 15 yıllık olduğu için değiştirmem gerektiği söylendi. Fakat arıza işlemimi gidermek için herhangi bir servis görevlis...

1

Başkent Doğalgaz Doğalgaz Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
31 Temmuz
169

Sayın yetkili; Ankara Etimesgut ilçesinde ikamet etmekteyim, temmuz ayı başında Başkent Doğalgaz firması tarafından bir kısa mesaj ile kartlı (ön ödemeli) doğalgaz sayacımın kullanım süresinin dolduğu bildirilerek mekanik sayaçla değiştirilmesi gerektiğini bildiren mesajlarına istinaden 28 Temmuz 20...

1

Başkent Doğalgaz 6 Taksit Yalanı

profile
29 Temmuz
121

Başkent Doğalgaz tarafından 22 mayısta aboneliğimi açtırıp güvence bedelini 6 taksit yaptırdım. 24 Temmuzda da başkent gazın kendi uygulamasından girip temmuz ayı taksitini ödedim. Ancak bana temmuz ayında 2 tane daha taksit çıkarttılar. Müşteri temsilcisini arayıp sebebini sorduğumda da hiçbir mant...

Başkent Doğalgaz 6 Taksit Yalanı
5
Çözüldü
profile
27 Temmuz
76

"Sayın Başkent Doğalgaz yetkilileri sorunum çok kısa bir sürede çözüldü teşekkür ederim saygılarımla"

Abdurahman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Başkent Doğal Gaz Geri Ödeme Sorunu

profile
24 Temmuz
195

100004068971 sözleşme numaralı başkent gaz aboneliğimi taşınmadan dolayı kapattım fakat geri ödeme ile ilgili 1haftadır dönüş alamadım. Hayhay uygulaması içerisinde sorguladığımda ise hata alıyorum. Ayrıca geçtiğimiz aylardaki, devlet tarafından ödenen 1aylık doğalgaz bedelini de, müşteri hizmetler...

1
profile
2 hafta önce
12
Yalçın Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
profile
21 Ağustos
47
Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Başkent Doğalgaz 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör