to read complaints and reviews, or file yours.
Başkent Gaz abonesiyim, Ankara Mamak Derbent Mahallesi 1322. Cadde Zirve Konutları 1/c blokta oturuyorum. Abone numaram ...100003702500’dür. Site içerisinde bulunan doğalgaz istasyonu neredeyse her gün arıza vermekte ve 08.05.2026 tarihinden itibaren sürekli kesintiler yaşamaktayız. Şu anda da 24 saatt
05.12.2025 tarihi için Başkent Doğalgaz’dan yeni taşındığımız dairemize doğalgaz açma randevumuz 08:30-11:00 saat aralığ...ına verilmişti. Sabah 08:40 civarında 0312 584 04 44 sabit hattan 0507**22 10 10 numaralı telefon tarafından arandı, çağrıyı yanıtladığımızda hatta hiçbir ses gelmeden telefon kapa
11 Kasım 2025 tarihinde, saat 14:00 ile 16:00 arasında Ankara’dan Başkent Doğalgaz’ın 0312 584 04 29 numaralı telefon ha...ttını yeni abonelik işlemleri için 5 kez aradım. Her aramamda yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu durum nedeniyle abonelik işleml
Başkent Doğalgaz’dan 11 Ekim ve 14 Ekim tarihlerinde doğalgaz açma işlemi için iki defa randevu aldım. Sözleşme numaram:... 0011475444. Her iki randevuda da ekipler, belirtilen saatten önce gelip beklemeden ayrıldılar. Özellikle ikinci randevuda, 0312 584… numaralı telefondan arandım ve “1 dakika bekle
30.10.2015 tarihinde Başkent Doğalgaz ile doğalgaz kutusu bağlantısı konusunda bilgi almak için 0312 584 04 29 numaralı ...telefonu defalarca aradım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonlara ulaşamadım ve soruma cevap alamadım. Dilekçe numaram: 3000081522. Ankara Kahramankazan adresinde yaşa
19 Haziran 2025 tarihinde Etimesgut Yeni Bağlıca, Kayıboyu Sokak No:7 adresi için Başkent Doğalgaz’a abonelik başvurusun...da bulundum (Dilekçe No: 3000084219). Başvurumun servis hattı çekilerek 2025 yılı yatırım programı kapsamında değerlendirileceği bilgisi tarafıma SMS yoluyla iletildi. Ancak o tari
17.07.2025 tarihinde Gölbaşı Bağlar Küme Evler adresi için Başkent Doğalgaz'a abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun serv...is hattı çekileceği ve 2025 yatırım programı kapsamında değerlendirileceği bildirildi. Dilekçe numaram: 3000085731. Başvurumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalar
... Numaralı tesisat, 01.07.2025 tarihinde 15:00 - 17:00 saatleri arasında adresinizde kontrol sağlanacaktır. Gaz arı sa...ğlanabilmesi için lütfen belirtilen saat aralığında adresinizde olunuz. Ekiplerimizin gerektiğinde size ulaşabilmesi için lütfen 0312 584 0444 numaralı telefondan gelen aramaları c
Başkent Doğalgaz'a 08.04.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Servis hattı çekileceği ve 2025 yatırım programı için...de değerlendirileceği bildirildi. Aynı parselde yönlendirdiğim arkadaşların abonelikleri onaylandı. Şu an servis hattı çekildi ancak ilk başvuran kişi olarak benim ve benimle birli
"Teşekkür ediyorum"
Şikayetim 1 : Bir hafta önce Ankara Emirler Başkent Doğalgaz Firmasından, Abonelik yaptırdım. Abonman ücretini elden değ...il online yatırmamı söylediler. İlk girişte sağdan birinci masada oturan esmer bayan bana 3 iş günü ödeme yapmam gerektiği hakkında bilgilendirildim. Ama daha ertesi gün Doğalgaz R
"Teşekkürler"
Başkent Doğalgaz aboneliği yaptırdım. Tesisat kontrolü için 22.04.2024 e ra...ndevu verildi. Bir gün öncesinde de 0312 584 04 29 numaralı telefon ile ara
Başkent gaz 0312 584 04 29 numaralı hattından soruma cevap verecek 1 kişiyi bulamadım. Aynı odanın içinde telefonu elden... ele dolaştırıyorlar sanki.! Sonra zamansız bir şekilde, biz geldik kapı kapalı olduğu için, bağlantı yapamadık diyorlar. Bu kadar plansız çalışan başka bir kuruluş var mı acaba?
Başkent Doğalgaz firmasına abonelik işlemleri için başvuru yaptım. 12.08.2023 tarihi saat 15.00-17.00 saatleri arasında ...evime kontrole gelineceği hakkında mesaj attılar. Aynı gün 14.30 civarında 0312 584 0444 sayılı numaradan aranarak evde olup olmadığımı sordular. 20 dakikaya evde olacağımı söyledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97