to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Eski Ön Ödemeli Sayaç Güvence Bedelinin İadesi Talebi!
Bugün ön ödemeli kartlı sayacımız sökülerek yerine mekanik okumalı sayaç takılmıştır. 2009 yılında ön ödemeli sayaçlı doğal gaz aboneliği başlatırken 118 USD tutarında güvence bedeli ödedim. Bu aboneliğe ait 1000***77 numaralı sözleşmem, tarafınızca feshedilerek ön ödemeli sayacım söküldü ve gazın yeniden açılabilmesi için yeni bir abonelik oluşturmam gerektiği tarafıma bildirildi.
Mecburen yeni abonelik işlemi yapmak durumunda kaldım ve 05.01.2026 tarihinde yeni aboneliğimi başlatırken bu kez 4.387,20 tl tutarında yeni bir güvence bedeli ödedim. Ancak eski aboneliğime ait olan ve sizin tarafınızdan feshedilen 100000****77 sözleşme numaralı aboneliğime ilişkin ödediğim 118 USD karşılığı güvence bedeli tarafıma iade edilmedi.
Eski aboneliğime ait 118 USD güvence bedelinin, yeni abonelik sözleşme numaram olan 10000*****66 ile ilişkili hesabıma ya da banka hesabıma olacak şekilde, tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 05.01.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba aynı problem bizde de oluştu sonuç nedir Şu anda kartlı sayacıma gaz alamıyoruz gaz alımına kapatmışlar!