to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz aboneliğimde daha önce kartlı sayaç kullanıyordum. 05.02.2026 tarihinde kartlı sistemden faturalı sisteme geçiş yaptım. Ancak kartlı sayaçta yaklaşık 100 m³ civarında kullanılmamış gazım bulunmasına rağmen, bu tutar yeni sisteme aktarılmadı.
Kartlı sayaçta kalan bu gaz bedelinin faturalı sisteme geçirilerek, gelecek doğalgaz faturalarımdan mahsup edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Başkent Doğalgaz abonesiyim. 100003830111 numaralı aboneliğime ait 2026 Ocak dönem faturam bu ay 6.021 TL olarak düzenlenmiştir. Oysa önceki aylarda düzenli olarak yaklaşık 1.000–1.500 TL aralığında fatura ödüyordum. Bu nedenle mevcut faturadaki tutarı olağan dışı ve son derece yüksek buluyorum. 29...
Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100006280292 numaralı tesisatıma ait doğalgaz faturam 33 gündür kesilmedi. Son sayaç okuma tarihim 03.12.2025 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın yeni fatura tarafıma yansıtılmadı. Herhangi bir başvuru ya da itirazda bulunmadığım, kullanımım da devam ettiğ...
Başkent Doğalgaz aboneliğime ait kartlı sayacımın ekranında herhangi bir hata kodu gözükmemesine ve içinde 110 metreküp gaz bulunmasına rağmen gaz akışının olmaması sebebiyle Başkent Gaz'a arıza bildiriminde bulundum. Gelen ekipler, sayacın arızalı olduğunu ve bu nedenle değiştirilmesi gerektiğini b...
Başkent Doğalgaz abonesiyim ve 100005691268 numaralı aboneliğime ait son faturamın tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir önceki ay 1.090,22 TL fatura ödemişken, 11.12.2025 – 15.01.2026 dönemini kapsayan son faturamda 3.170 TL borç çıkarıldı. Tüketimimde bu farkı açıklayacak olağanüstü bir ...
100004077619 numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. 15.05.2025 tarihinde, Başkent Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nde doğal gaz saatimin değişimi yapıldı. Eski sayacımda kalan 1044 m3 gaz bakiyesinin yeni sayacıma aktarılacağı belirtildi; ancak bugüne kadar bu bakiye yeni sayacıma yüklenmedi. Bu süreçte to...
Yorumlar