to read complaints and reviews, or file yours.Kartlı Sayaçta Kalan Gazın Faturalı Sisteme Aktarılmaması
Başkent Doğalgaz aboneliğimde daha önce kartlı sayaç kullanıyordum. 05.02.2026 tarihinde kartlı sistemden faturalı sisteme geçiş yaptım. Ancak kartlı sayaçta yaklaşık 100 m³ civarında kullanılmamış gazım bulunmasına rağmen, bu tutar yeni sisteme aktarılmadı.
Kartlı sayaçta kalan bu gaz bedelinin faturalı sisteme geçirilerek, gelecek doğalgaz faturalarımdan mahsup edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 11.02.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kısa süredeki dönüşünüz için teşekkürler
