to read complaints and reviews, or file yours. 
100006567290 sözleşme numaralı konut aboneliğim için 2025 Aralık dönemine ait doğalgaz faturam 7.166 TL olarak düzenlenmiştir. 10. ayda EPDK ve Başkent Doğalgaz prosedürleri gereği ön ödemeli kartlı sayacıma gaz verilmedi ve zorunlu güvence bedeli karşılığında faturalı sayaca geçmem gerektiği söylendi. Faturalı sayaca geçtikten sonra 10. ay faturam yaklaşık 2.500 TL, 11. ay faturam ise 3.334 TL geldi ve kış şartlarını da düşünerek bu tutarları makul karşılayabildim.
Herhangi bir ek zam yapılmamışken, cihazım aynı konumda ve aynı lokasyonda çalışmaya devam ederken 2025 Aralık tüketimine ait 7.166 TL'lik fatura önceki aylara göre yaklaşık üç katına varan oranda aşırı yüksek olmuştur. Bu kadar büyük farkın normal olmadığını düşünüyorum ve sayaç arızası ya da okuma hatası olmasından şüpheleniyorum. Bu tutarı ödemekte de ciddi şekilde zorlanacağım.
Bu nedenle, söz konusu faturanın önceki ay tüketimleriyle karşılaştırılarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, sayaçta bir arıza veya tüketim/okuma hatası olup olmadığının teknik olarak incelenmesini ve bu inceleme sonucuna göre gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunla ilerleyen dönem faturalarımda tekrar karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Başkent Doğalgaz’ın Aralık 2025 dönemine ait doğalgaz faturamda, okuma tarihi 9 Aralık 2025 olan faturamda, devlet desteği sonrası ödemem gereken tutar 2.909 TL olarak yansıtılmıştır. Evde doğalgazı en düşük derecede kullandım, önceki aylara kıyasla herhangi bir olağanüstü kullanımım olmadı. Buna ra...
Başkent Doğalgaz’ın 100005314839 numaralı abonesiyim. 01.12.2025 ilk okuma, 02.01.2025 son okuma dönemine ait doğal gaz faturam 7.025 TL olarak geldi. Bir önceki aya ait faturam ise 4.800 TL idi. Evde kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir değişiklik olmadığı, kombiyi her zamanki derecede kulland...
Ankara Mamak’taki aboneliğime ait son doğalgaz faturam, 24 Aralık 2025 tarihinde 4.487,53 TL tutarla, sözleşme hesap numarası 100005384775 ve fatura numarası 0000655006341151 ile düzenlenmiştir. Aylardır ödediğim faturalar ortalama 1.000 TL civarındayken, herhangi bir kullanım değişikliği olmamasına...
Başkent Doğalgaz Ankara Sincan bölgesinde abonesiyim. Çalışır durumda olan doğal gaz sayacım, 10 yıllık rutin değişim gerekçesiyle 10 Aralık tarihinde zorunlu olarak değiştirildi. Sayaç değişimi yapılmadan önce Kasım ayına ait, 5 Aralık kesim tarihli faturam 970 TL olarak gelmişti. Müşteri hizmetler...
Başkent Doğalgaz aboneliğimde 10004248992 numaralı tesisat için 2025 Aralık dönemine ait faturamda beklemediğim derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Kasım ayı faturam 968,43 TL iken Aralık ayı faturam 1.657 TL olarak gelmiştir. Kış koşulları nedeniyle kullanımda artış olmasını normal karşılıyoru...
Yorumlar