Başkent Doğalgaz Firma Şikayetleri

(297 şikayet)
Şikayet Konuları

Böyle kötü bir işleyiş yok, ben bu kadar kötü bir müşteri memnuniyeti görmedim. Aradığınız da minimum 15 dakika bekletiyor. Açmak için geldiklerinde kesin açmıyor ve anlaşmalı firmalara yönlendiriyor. Ocakta ka…

3 g HalilHalil 271

Ankara başkent gaz kendi aldığı karar ile tüm bacalı kombileri bacasıza geçirmeye karar vermiş. Pilimiz bitti diye arama yaptık geldiler kombiniz bacalı diye işlem yapmadılar. Gaz yok, sıcak su yok, soğudu hava…

13 Ekim HilalHilal 622

Kartlı doğalgaz sayacımız 08633485 numaralı yeni sayaçla değiştirilmiştir. Yeni sayaç taktıktan sonra yapılan iç tesisat incelemelerini cumartesine bırakıp eksikleri tarafımıza iletildi ve doğalgazımız kesilip …

12 Ekim FeratFerat 980

Ankara'nın Etimesgut ilçesinde yeni tuttuğum evimin doğalgaz abone ligi için gittim sonrasında mesaj geldi 17 - saatleri arasında evde olunuz diye gece çalıştığım için evde olamayacağım ve 17 'den önce gelmeler…

09 Ekim NurullahNurullah 597

Ugur'un Teşekkür Mesajı

Sorun halloldu
03 Ekim UgurUgur 1.329

Bugün Başkent Doğalgaz'dan tesisatımın kontrolünün 11/00-13/00 saatleri arasında gelip kontrol edileceğine dair mesaj geldi. Daha sonra saat 10:24'te yeniden mesaj gelerek teknik bir arızadan dolayı aksaklık ol…

23 Eylül TamerTamer 670

Kullanmakta olduğum kartlı sayacımın 15 yıl olması sebebiyle firmanız tarafından değişim isteniyor. Ancak sitenizde EPDK'nın kararına göre ''14 yılını doldurmuş olan sayaçlar da “tamir edilemez ve kullanılamaz …

21 Eylül KorayKoray 2.146

Başkent Doğalgaz firması periyodik kontrol yapılmadığını öne sürerek doğalgazımı kullanıma kapatmıştır ve de 3 Eylül 2019 tarihinde periyodik kontrol yapılması için randevu oluşturduğum halde 48 saat içinde mes…

06 Eylül MehmetMehmet 992

Başkent Doğalgaz insanları mağdur etmekten başka yaptığı bir şey yok sayacı değiştiriyor artık anlaştığı firmalar mı var anlamadım kontrole gelen tesisatta kaçak oluyor bir liste veriyor bunları arayın yaptırın…

06 Eylül İsaİsa 933

Başkent Doğalgaz sayacın kartlıdan faturalıya geçmesi gerektiğini söyleyip sayaç değiştirmeye geldi. Zaten sayaç değişikliği için 550 lira para ödedik ve eski sayaç için ödenmiş olan 300 dolar yandı. Sayacı değ…

03 Eylül GözdeGözde 1.577

Berat'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
29 Ağustos BeratBerat 1.155

Yeni aldığım daireye abonelik için başvuru yapmak istiyorum fakat servis hattı diye devletinde vermiş olduğu bir yetki ile absürt bir fiyatla karşılaşıyorsun. Neyse onu sindiriyorsun ve bunu yatırmaya gidiyorsu…

26 Ağustos TcTc 1.729

Başkent Doğalgaz ilk geldiğinde gaz kaçağı olduğunu söyledi. Anlaşmalı firmalardan birini aramamı söyledikler. Firma geldiğinde kaçak olmadığını söyleyip belge verdi. Bunun için ücret ödemem gerekti. Sonrasında…

08 Ağustos DilekDilek 1.325 1

Başkent gaz saat 17:15 itibariyle verdiğim arıza kaydına istinaden saat 01:00 olmasına rağmen hala gelinmediği gibi çağrı merkezindeki arkadaş dalga geçer gibi konuşması isterseniz gece 03:00'de göndereyim deme…

04 Ağustos HknHkn 1.363
1 2 3 4 5 6 7 ... 19

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları