to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Usulsüzlük Bedeli Faturama Yansıtıldı: İptal Talebim Var
22.09.2025 tarihinde tarafıma tebliğ edilen faturada, sayaç numarası 3600791128 olan aboneliğim için 471 TL tutarında usulsüzlük bedeli yansıtılmıştır. Yeni kiracıyım, evime yeni taşındım. Abonelik değişimi sonrası yapılan kontrollerde gaz kaçağı tespit edilip sayacım mühürlendi. Sertifikalı firma tarafından arızam giderildikten sonra da tekrardan gaz kaçağı kontrolü yapıldı ve doğal gazım kullanıma açıldı. Bu süreçte herhangi bir usulsüz kullanım yapmamış olmama rağmen bu bedelin faturama eklendiğini gördüm.
Faturama haksız şekilde yansıtılan 471 TL’lik usulsüzlük bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 03.10.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunum bir gün içinde çözüldü. Teşekkür ederim.
