Başkent Doğalgaz İzinsiz Proje Kaydı Ve Bilgilendirme Hatası Hakkında Endişe

Başkent Doğalgaz’dan 1 Aralık 2025 tarihinde saat 10.29’da ve 3 Aralık 2025 tarihinde saat 12.26’da hattıma iki ayrı SMS geldi. Mesajlarda, “... Numaralı tüketim noktasına ait projeniz onaylanmıştır. Tesisat kontrolü için sertifikalı firmanız ile irtibata geçiniz. Sertifikalı firma iletişim: 03122322332 b002” şeklinde bir ifade yer almaktadır.

Ankara Yenimahalle’de bulunan, faturasını her ay düzenli ödediğimiz ve hiçbir sorun yaşamadan kullandığımız doğalgaz aboneliğim için tarafımdan hiçbir proje, tadilat ya da yeni tesisat başvurusu yapılmamıştır. Buna rağmen numaramın böyle bir projeye dahil edilmesi, adıma veya aboneliğime iznim olmadan işlem yapılıyormuş gibi görülmesi beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir ve bunun sorumluluğunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Başkent Doğalgaz’ın bu SMS’lerin neden ve nasıl gönderildiğini, hangi tüketim noktası ve hangi başvuru üzerinden bu kaydın oluştuğunu tarafıma ayrıntılı ve mümkünse yazılı olarak açıklamasını istiyorum. Ayrıca benim adıma veya numaram üzerinden açılmış görünen bu proje/onay kaydının hatalı ise iptal edilerek sistemlerinde gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını, aboneliğimin ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda da tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.