Başkent Doğalgaz Faturamda Ani Çift Kat Artışa İtiraz Ve Düzeltme Talebi

Başkent Doğalgaz’dan gelen 2026 Ocak dönemine ait 6.131 TL tutarındaki faturama itiraz etmek istiyorum. Ankara Gölbaşı ilçesindeki adresimde doğalgaz kullanımımda olağanüstü bir artış, ek bir gider veya farklı bir kullanım şekli olmamasına rağmen fatura tutarı bir önceki aya göre neredeyse iki katına çıkmıştır. Bir önceki ay faturam yaklaşık 3.287 TL iken, kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde bu kadar yüksek bir fatura çıkması bana mantıklı gelmemektedir.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, doğalgazı kapatıp bir süre bekleyerek kaçak olup olmadığını kontrol etmem gerektiği tarafıma iletildi. Ancak bu tür bir tespitin ve teknik incelemenin asıl olarak ilgili firma tarafından profesyonel şekilde yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle söz konusu faturanın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, sayaç ve tesisatta gerekirse yerinde kontrol yapılmasını, varsa hatalı okuma, kaçak, arıza veya başka bir sebepten oluşan fazla tahakkukun tespit edilerek düzeltilmesini ve tarafıma yansıtılan fazla tutarın iade veya mahsup edilmesini talep ediyorum. Kullanımım aynıyken sayaç değerleri ve fatura tutarındaki bu büyük farkın açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.