to read complaints and reviews, or file yours. 
Esty firmasına ait davlumbazımın filtresini değiştirmek için internetten bulduğum yetkili servis numarasını arayarak yeni filtre talebinde bulundum. Davlumbazın ölçülerini özellikle tam ve doğru bir şekilde iletmeme rağmen bana farklı boyutta bir filtre gönderildi.
25.04.2026 tarihinde, saat 18.00 civarında ürün elime ulaştı ancak büyük olduğu için getiren görevliden ürünü teslim almayıp anında iade ettim. Ardından durumu bildirmek için tekrar servisi aradığımda, telefondaki kişi son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla konuşmayı adeta yüzüme kapatarak “olmuyorsa olmuyor, iptal” şeklinde bir ifade kullandı.
Ben yalnızca davlumbazım için verdiğim ölçülere uygun, doğru ürünü temin etmek istiyorum. Yanlış gönderim ve ardından yaşadığım bu iletişim sorununun giderilerek, doğru ölçülerdeki filtrenin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
22 Ekim’de Esty müşteri hizmetlerini arayarak 3480 model davlumbaz için montaj randevusu oluşturdum. 24 Ekim’e randevu verildi ve o gün tüm gün evde bekledim, işimden izin aldım. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...
2021 yılının son aylarında, AVM içindeki Koçtaş mağazasından Esty marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan bir set satın aldım. Ürünler kurulduktan sonra o günden bu yana davlumbazı sorunsuz şekilde kullandım, herhangi bir eksik parça ya da uyarı tarafıma iletilmedi. 15.12.2025 tarihinde bir arkada...
19.11.2025 tarihinde ofisimiz için Esty marka ocak ve davlumbaz satın aldık ve aynı gün yeni ürünlerin kurulumu yapıldı. Ancak ürünleri iş yerinde kullanacağımız için, servis tarafından garanti dışı bırakıldığımız söylendi. Kurulumu da isteksizce, sadece ısrarımız üzerine gerçekleştirdiler. Bu duru...
Yorumlar