banka, personel

Yaklaşık 1,5 ay önce 16 Mart tarihinde Çerkezköy Civil mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin defolu ve deforme olduğunu fark ettiğim için ürünleri mağazaya geri götürdüm. Mağaza incelemesi sonucunda iadem onaylandı ve bu konuda tarafıma bilgi verildi. Ancak bu aşamadan sonra iade sürec...

26 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bir A101 şubesinin önünden arabayla geçerken medium boy 30'lu yumurtada kampanya olduğunu gördük. O saatte durma imkânımız olmadığı ve saat de geç olduğu için ertesi gün alışverişe çıkmadan önce kampanyanın devam edip etmediğini öğrenmek istedik. Bugün...

Backhaus Yeni Havalimanı şubesinden az önce aldığım Selanik gevreğini yerken ürünün içinden küçük bir taş çıktı. Ürünü yerken dişime sert bir şekilde çarptı, o an dişimin kırılmasından ciddi şekilde endişe ettim ve bu durum benim için oldukça tedirgin edici oldu. Yaşadığım bu olay sonrasında durumu...

2024 model Fiat Egea Cross aracımın tüm bakımlarını yetkili servis olan Konya merkez Koyuncu firmasına yaptırmaktayım. Aracımın 10.000 bakımını 20.09.2025 tarihinde Koyuncu’da yaptırdıktan sonra kaputu hiç açmadım. 05.04.2026 tarihinde yalnızca cam suyu eklemek için kaputu açtığımda, kaput keçesinde...

05.04.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar şubesinden Apple 17 Pro Max telefonu, kılıfı ve sınırsız ekran koruyucu paketiyle birlikte toplam 4.300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kullanılan ekran koruyucular her hafta balon yapıp kalkıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Ekran koruyucu ...

26 Nisan Pazar günü Kaynarca e-5 üzerindeki Shell istasyonu yanındaki e-Bebek mağazasında yaşadığım saygısız ve sorumsuz tutum nedeniyle şikayetçiyim. Telefona gelen faturayı yanlışlıkla sildiğim için, son alışverişimde aldığım bebek bezinin numarasını öğrenmek istedim ve kasadaki a. İsimli çalışan...

Ankara Kentpark AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazanızda dün eşimle birlikte son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazaya girdiğimizde uzun süre ortalıkta hiçbir personel yoktu, etraftaki diğer mağazaların çalışanlarına sorarak mağazanız personeline ulaştık. Sonrasında gelen personelden, elimizde ...

25.04.2026 akşam saatlerinde CarrefourSA Küçükçekmece Sefaköy şubesinden 1 kilo kuşbaşı et satın aldım. Ürünü ertesi gün, 26.04 tarihinde paketi açtığımda etlerin bir kısmının kararmış ve kötü kokulu olduğunu, ayrıca kuşbaşı diye satılan ürünün içinde kemik parçaları ve yaklaşık 300–400 gram kadar n...

Trump AVM’deki Miss Tantuni şubesine haftada en az iki kez, bazen öğle aramda bazen de iş çıkışlarımda geliyorum. Ancak kasada sipariş alan bir kadın personel nedeniyle her gelişimde benzer bir problem yaşıyorum. Ne söylediğimi anlamıyor, siparişi sık sık yanlış alıyor ve defalarca tekrar etmeme rağ...

25.04.2026 tarihinde 12:00–14:00 saatleri arasında Van’daki AVM içindeki Media Markt mağazasına giderek lavanta rengi iPhone 17 almak istediğimi belirttim. Ellerinde stokta bir adet telefon olmasına rağmen, sadece telefonu peşin olarak almak istediğimi söylediğimde, bana bu ürünü tek başına satamaya...

Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabıma 22 Nisan tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan giriş kısıtlaması getirildi. Mobil uygulamadan girmeye çalıştığımda “giriş şifreniz yanlış” uyarısı aldım; bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda ise hiçbir bilgi veremeyeceklerini, şubeye gitmem gerektiği...

İzmir Özel Sağlık Hastanesi doğum bakım bölümünde 20 numaralı odada, gelinimizin 13, 14 ve 15 Nisan tarihlerinde kaldığı süre boyunca yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Doktorlarınızın ilgisinden ve temizlik personelinin özenli çalışmasından çok memnun kaldığımızı özellikle ...

BİM’in Ankara Osmanlı Mahallesi Mahmud Esad Coşan Camii altındaki şubesinde öğlen 13:30 civarında yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda paket dışı, tekli olarak duran 0,25 lik sudan aldım, yeğenim suyu mağazada içti. Kasaya geldiğimizde Z***** isimli kasiyer, b...

Merhaba, Size doğrudan ulaşma sebebim, Yargıcı mağazasında yaşadığım bir müşteri deneyimini bilgilerinize sunmak istememdir. Kısa süre önce eşim adına, eşimle birlikte bir kaban satın aldık. Ancak üründe çok kısa süre içerisinde sökülmeler meydana geldi. Bunun üzerine ilgili mağazaya giderek dest...

24.04 tarihinde doğum günüm olduğu için, uzak şehirde yaşayan kız kardeşim bana hediye olarak Koton internet mağazası üzerinden bir mont sipariş etti. Ürün Sinop Merkez’deki tek Koton mağazasından değişim kolay olsun diye alınmış, cuma günü kargo elime ulaştı. Montu denediğimde beden olarak büyük ge...

20 Nisan Pazartesi günü saat 21:00 civarında, doğum günü hediyesi olarak aldığım Watsons Hediye Kartı’nın bakiye sorgulama işlemi için Antalya 5m Migros şubenize gittim. Ancak kasada bulunan personelinizin sergilediği tutum, bir müşterinin maruz kalabileceği en nezaketsiz ve profesyonellik dışı dene...

04.04.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki McDonald's’s şubesinde saat 17:24’te Metropol uygulaması üzerinden 345 TL tutarında ödeme yaparak menü satın aldım. Kasadaki görevli, işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek 3 dakika sonra, 17:27’de aynı tutarda 345 TL’lik ikinci bir çekim daha yaptı. Metro...

23.04.2026 giriş, 26.04.2026 çıkış olmak üzere Rixsos Park Belek otelinde her şey dahil standart odada konakladım. Ancak hem hizmet kalitesi hem de genel işletme anlayışı açısından son derece hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle yemeklerin kalitesi çok düşüktü, sunulan ürünler ne lezzet ne de çeşitli...

26 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 12:13 sularında Kırşehir merkez Bağbaşı Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alacağım ürüne bakarken, görevli personel hiçbir sebep yokken bana karşı yüksek sesle ve saygısız bir şekilde konuştu. Personel, “Siz kendi...

Ajet ile yapacağım uçuş için biniş kapısı tüm ekranlarda ve biletimde 602 olarak görünüyordu. Uçuş saatim 08:25 idi ve yaklaşık 1 saat kala kapının değiştiğini söylediler. Bebeğim ve eşimle birlikte 602 numaralı kapıda beklerken, kapının 501’e alındığını öğrendik. Ancak bu değişiklikle ilgili hiçbir...

Bugün saat 09.44’te Ümraniye Çarşı’daki Köfteci Yusuf şubesinden az etsuyu çorba ve kaşarlı tost siparişi verdim. Önden çorbam geldi, onda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak tost için yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Kasada çalışan genç görevliye özellikle sos istemediğimi ve sadece kaş...