to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kentpark AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazanızda dün eşimle birlikte son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazaya girdiğimizde uzun süre ortalıkta hiçbir personel yoktu, etraftaki diğer mağazaların çalışanlarına sorarak mağazanız personeline ulaştık.
Sonrasında gelen personelden, elimizde kodu bulunan bir parfüme alternatif ya da benzer ürün önermesini rica ettik. Ancak çalışanınızın tavrı hem oldukça ilgisiz ve isteksizdi hem de yüz ifadesiyle rahatsız edici bir tutum sergiledi. Müşteriyle iletişim konusunda bu kadar isteksiz ve olumsuz bir yaklaşım görmemiz, alışveriş yapma isteğimizi tamamen ortadan kaldırdı ve ürünü almadan mağazadan ayrıldık.
Bu yaşanan durum nedeniyle özellikle ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir tutumun başka müşterilere de yaşatılmamasını rica ediyorum.
14.02.2026 akşamı, saat 20.00–22.00 aralığında Forum AVM’deki Mad Parfüm mağazasına parfüm almak için gittim. Parfüm önerisi istediğimde mağazada görevli olan bayan çalışan, çok hızlı bir şekilde sadece kod ismi söyleyerek cevap verdi ve ne dediğini anlayamadım. Tekrar sorduğumda ise ses tonunu yüks...
Ankara Antares AVM'deki Mad Parfüm mağazasından iki adet 100 ml parfüm satın aldım. Eve geldiğimde ambalajını ve kutusunu dikkatlice açtığımda, parfümlerden birinin çalışan tarafından yanlış verildiğini fark ettim. Ürünü değiştirmek için mağazaya geri götürdüğümde, kutu açıldığı için değişim yapılam...
06.10.2025 öğle saatlerinde Ankara Ankamall AVM’deki Mad Parfüm şubesine ilk kez uğradım. Mağaza tamamen boştu ve içeride bir kadın, bir de erkek personel vardı. Kadın personele parfüm önerisi sorduğumda, ilgisiz ve isteksiz bir şekilde yaklaşıp iki parfümü bileğime sıktı. Hoşuma gitmediğini ve daha...
Dün akşam 20.30–21.30 saatleri arasında Maltepe Piazza AVM’de bulunan Mad Parfümeri mağazanıza alışveriş yapmak amacıyla giriş yaptım. Ancak mağazada karşılaştığım tutum ve davranışlar, bir müşteri olarak beni son derece rahatsız etti. Mağazaya girdiğimde tarafıma herhangi bir “hoş geldiniz” denilm...
18.04.2026 akşamı saat 19.00–20.00 civarında Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki Mad Parfüm şubesine parfüm sormak için girdim. Mağazada iki kadın çalışan vardı; kahküllü, hafif kilolu, orta yaşlı olan personele parfüm kodlarını söyledim. Bana soğuk bir ifadeyle bu kodu nereden bulduğumu sordu, “Ka...
Yorumlar