Bozulmuş Kuşbaşı Et Ve Kaba Personel Davranışı

25.04.2026 akşam saatlerinde CarrefourSA Küçükçekmece Sefaköy şubesinden 1 kilo kuşbaşı et satın aldım. Ürünü ertesi gün, 26.04 tarihinde paketi açtığımda etlerin bir kısmının kararmış ve kötü kokulu olduğunu, ayrıca kuşbaşı diye satılan ürünün içinde kemik parçaları ve yaklaşık 300–400 gram kadar neredeyse tamamen yağdan oluşan parçalar bulunduğunu gördüm. Bu ürünün satılabilir ve tüketilebilir bir etle hiçbir alakası olmadığını fark ettim.

Bunun üzerine ürünü iade ettim; ancak iade sürecinde mağaza çalışanları herhangi bir açıklama yapmadığı gibi bir özür de bulunmadı. Aksine tartışmacı ve üslupsuz bir tavırla yaklaştılar; bu da hem sağlık açısından yaşadığım endişenin üzerine bir de saygı açısından beni rahatsız etti.

Bu şikâyeti, özellikle et reyonundaki ürün ve personel denetimlerinin artırılması, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesi için paylaşıyorum. Herhangi bir maddi talebim yok, sadece bu durumun ciddiyetle ele alınıp gereğinin yapılmasını istiyorum.