Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozulmuş Kuşbaşı Et Ve Kaba Personel Davranışı

profile
Muhammet
26 Nisan 17:38
132

25.04.2026 akşam saatlerinde CarrefourSA Küçükçekmece Sefaköy şubesinden 1 kilo kuşbaşı et satın aldım. Ürünü ertesi gün, 26.04 tarihinde paketi açtığımda etlerin bir kısmının kararmış ve kötü kokulu olduğunu, ayrıca kuşbaşı diye satılan ürünün içinde kemik parçaları ve yaklaşık 300–400 gram kadar neredeyse tamamen yağdan oluşan parçalar bulunduğunu gördüm. Bu ürünün satılabilir ve tüketilebilir bir etle hiçbir alakası olmadığını fark ettim.

Bunun üzerine ürünü iade ettim; ancak iade sürecinde mağaza çalışanları herhangi bir açıklama yapmadığı gibi bir özür de bulunmadı. Aksine tartışmacı ve üslupsuz bir tavırla yaklaştılar; bu da hem sağlık açısından yaşadığım endişenin üzerine bir de saygı açısından beni rahatsız etti.

Bu şikâyeti, özellikle et reyonundaki ürün ve personel denetimlerinin artırılması, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesi için paylaşıyorum. Herhangi bir maddi talebim yok, sadece bu durumun ciddiyetle ele alınıp gereğinin yapılmasını istiyorum.

26 Nisan 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuşbaşı Etin Çürük Ve Yağlı Olarak Gönderilmesi

profile
Ayşegül
10 Şubat 19:03
747
"Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkürler. Ürün tutarı kadar ParaPuan tanımlaması yapıldı. Asıl dikkat çekmek istediğim nokta denetleme yapılmasıydı. İlgili şube ve bağlı olduğu bölge müdürlüğünün bilgilendirildiği, gerekli aksiyonların alınacağı iletildi. Umarım tekrar etmemek üzere çözümlenir."
Kuşbaşı Etin Çürük Ve Yağlı Olarak Gönderilmesi
Kuşbaşı Etin Çürük Ve Yağlı Olarak Gönderilmesi
Kuşbaşı Etin Çürük Ve Yağlı Olarak Gönderilmesi

profile
17 Mayıs 2025 14:51
763
Aldığım Kuşbaşı Etin Kalitesiz Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru