banka, personel

24 Nisan’da İzmir Buca Evka-1 Şok mağazasında Koza markalı açık kahverengi bir pijama takımının fiyatını görevliye sordum, 149,90 TL olduğunu söyledi. Ürünü almak için özellikle ertesi gün tekrar gitmeye karar verdim. 25 Nisan’da aynı mağazaya gittiğimde bu defa başka bir görevliye yine aynı pijama...

25 Nisan akşamı saat 19:20–19:30 civarında bursaray Kestel Metro İstasyonu’nda güvenlik personelinin hem yaşlı bir vatandaşa hem de bana karşı son derece saygısız ve kaba davranışıyla karşılaştım. Yaşlı bir amca kartına para yüklemeye çalışıyordu, cihaz arıza verdiği için işlem yapamadı. Ben de yan ...

25.04.2026 tarihinde saat 18.45 sularında Konya Selçuklu Şeker Mahallesi’ndeki Şok Market şubenizde yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Kasada sıra beklerken, kasanın arızalı olduğunu söylediler; fakat buna rağmen kasanın arkasından fiyat sormaya gelen bir müşteriye, kasa ile ilgilenme...

14 Mart 2025 tarihinde Buyaka AVM zemin kattaki Dyson standına Air Strait almak için gittim. Ancak stanttaki çalışanlar son derece ilgisizdi, yüz ifadeleri asıktı ve sanki oraya rahatsız etmeye gitmişim gibi bir tavırla karşılaştım. Dyson gibi bir markaya bu kadar ilgisiz ve isteksiz çalışanlar gerç...

3 Haziran 2024 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından Apple iPhone 15 Plus telefonum için “ömür boyu geçerli ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti satarken bana, istersem her gün bile gelip ekran koruyucuyu ücretsiz değiştirebileceğim özellikle söylendi. Son iki hafta içinde ...

Trabzon–İstanbul TR2837 sefer sayılı, Türk Hava Yolları uçuşumda annemle birlikte 15–16 Nisan’ı bağlayan gece Trabzon Havalimanı’nda Çelebi yer hizmetleri personeli nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde online check-in işlemlerimi kendim yapmıştım, hatta müşteri hizmetlerinden de te...

+1

Eskişehir Vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında kızım için hediye olarak alınan kot pantolon ve kot gömleği, ürünlerin etiketleri ve hatta askıları dahi üzerindeyken, sadece bedeninin küçük geldiğini fark ettiğimiz için değiştirmek istedik. Ürün 16 Mart 2025’te alınmış, biz ise 20 Nisan 2025’te değ...

Erzurum Palerium AVM’de bulunan Süvari mağazasında yakın zamanda yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada görevli bir kadın çalışan, sorduğum sorulara karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi, ağzımı yankılayarak cevap verdi ve adeta beni mağazadan kovar gibi davra...

13.03.2026 tarihinde Aydın Bulvar şubesi Mad Parfüm mağazasından h103 kodlu 100 ml kadın parfümü satın aldım. H103 kodlu parfümü uzun süredir kullandığım için kokusunu çok iyi biliyorum ancak eve gidip ürünü açtığımda kokunun her zamankinden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazay...

24 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, her biri 8 litre olan iki adet kedi kumu, hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden, teslimat kodu istenmeden ve kapıya dahi gelinmeden apartmanın giriş kapısının önüne bırakılıp gidildi. Alıcı olarak kargo benim adıma düzenlenmiş olmasına ra...

Kuveyt Türk bankasına ait 7326110008259 takip numaralı kartımın Kuryenet tarafından 24 Nisan tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme aldım; ancak bu süreçte yaşadıklarım tam bir profesyonellik dışı uygulama örneğidir. 24 Nisan Cuma günü saat 12.38’de arandım, arayan şahıs kurye personeli olm...

Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi 19 Mayıs A101 şubesinden bugün yaptığım alışverişte, peynir ürününde ciddi bir fiyat karmaşası ve ardından da iade sürecinde mağduriyet yaşadım. Reyonda yan yana duran iki ürünün altında iki farklı fiyat etiketi vardı. Mantıken ürün hangi reyondaysa, altındaki etik...

Adana Seyhan Çifteminare’deki A101 şubesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir bisiklet aldım. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade süreci 3 gün boyunca gereksiz şekilde uzatıldı, sürekli oyalanarak ve dalgalı, saygısız bir üslupla karşılaştım. İade işlemi ancak adeta zorla takip etmem ve ...

25 Nisan 2026 günü saat 17.15 civarında Tarsu AVM’ye çocuğumla birlikte geldik. Oğlum girişte danışmanın önünde duran ve danışmadan kiralanan bebek arabalarına binmek istedi. Danışmadaki görevli personelin molada olduğu, yaklaşık yarım saat sonra geleceği söylendi. Arabalar herkesin görebileceği şek...

25.04.2026 tarihinde annem Ş****** mail için Bursa Osmangazi Medical Park Hastanesi’nde Dr. B**** N******* Hanım’a randevumuz vardı. Giriş ve kayıt esnasında görevli, “Doğa sigortanız var, anlaşmamız var, kaydınızı ona göre açıyorum” diyerek işlemleri bu şekilde başlattı. Ancak muayene sonrasında, h...

Heaven Deluxe Uşak Merkez şubesinden cildim için 19.04.2026 tarihinde, firma danışmanının tavsiyesi üzerine 4 seanslık bir paket satın aldım ve 17.500 TL ödeme yaptım. İlk seansta kullanılan cihazı neredeyse hiç hissetmedim, bunu işlem sırasında görevliye iletmeme rağmen dikkate alınmadı. İkinci se...

19.04.2026 tarihinde Bursa Karacabey Bursa Caddesi No:119a adresindeki A101 şubenizde çok ciddi bir saygısızlık ve mağduriyet yaşadım. Reyonda tavuk baget ürünü 105,90 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasaya geldiğimizde fiyat 143,70 TL olarak geçti. Reyondaki indirimli etikete güvenerek ürünü o fiya...

17/04/2026 sabah saatlerinde, emekli maaşı promosyonumun bir kısmının hesabıma borç olarak yansıtıldığına dair tarafıma gelen SMS üzerine konuyu görüşmek için Denizbank Mut şubesine gittim. Şubede t**a isimli personele durumu anlatarak, promosyon anlaşması yapılırken fatura ödeme talimatının zorunlu...

İzmir Bayraklı Cengizhan son durak arkasında bulunan A101 şubesine yaklaşık iki hafta önce eşim ve çocuğumla birlikte alışverişe gittik. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geldiğimizde çocuğum kapıyı açtı, ben de “abla üşür” diyerek nazikçe uyardım. Daha sonra çocuğum beni rahatsız etmeyecek şekilde s...

10 Temmuz 2025 tarihinde, yaklaşık saat 20.00 sularında, üç gündür devam eden şiddetli kusma, ishal ve karın ağrısı şikayetlerim nedeniyle Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Hastanesi acil servisine ambulansla giriş yaptım. Dehidrasyon riskimin yüksek olmasına rağmen acil serviste gerekli tıbbi müdaha...

25 Nisan 2026 tarihinde saat 13.19 civarında Manisa Barbaros Yunusemre Camii Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım saygısız davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Alışveriş yaparken bir ürünü yanlış aldığımı fark ettim ve ürünü iade etmek için tekrar reyona götürdüm. Reyonda o sırada düzenleme ...

İstanbul Başakşehir Kayaşehir’de bulunan İBB Kayaşehir Parkı ile ilgili olarak 1‑69967664924 numaralı başvurum kapsamında tarafıma, sorunun giderildiğine dair gerçeği yansıtmayan bir geri dönüş yapılmıştır. Ancak yerinde yaptığım kontroller ve güncel fotoğraflar açıkça göstermektedir ki, sorunum hâl...

Ebebek’ten online olarak bebek arabası satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan teslim almayı seçtim. Forum İstanbul Ebebek şubesine gittiğimde teşhir ürünü inceledim ve ürünü beğenmediğime karar verdim. Kutulu ürünü teslim almadan, ürünü iptal etmek ve iade etmek istediğimi mağazada görevli üç far...

Yaklaşık 5 yıldır Nespresso Creatista Pro makine kullanan ve aylık ortalama 100-120 kapsül tüketen bir müşteriyim. Çevreye duyarlı olduğum için de kullandığım kapsülleri Nespresso’nun geri dönüşüm kampanyasına düzenli olarak teslim ediyorum. Yıllardır bu süreci İstinyePark şubesi üzerinden yürütüyor...