to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde Backhaus (Mergen Gıda-Ayazağa Mah. Ayazağa Cad. No:3 Sarıyer-İstanbul) kuruluşunda 1 günlük şoförlük hizmetim mevcuttur. Ancak tarafıma söylenen (37 bin TL+5 bin tl yemek ücreti aylığa karşılık) günlük ücret yerine 1087 TL+103.33 TL yemek ücreti ödemesi yapılmıştır. Söz konu...
Kanyon Backhaus şubesinden aldığım karabuğday ekmeğinin içinden beyaz un hamuru parçası çıktı. Glutensiz beslenmek amacıyla özellikle tercih ettiğim bu ekmekte çapraz besin kurallarına dikkat edilmediğini bu şekilde anlamış oldum. Eğer çölyak hastası olsaydım, bu durum ciddi sağlık sorunlarına yol a...
İstanbul Göktürk şubesi uzun süredir klimasız ve yiyecekler sinek içinde. Hiçbir yere ulaşılamıyor. Gıda için hiç uygun bir alanı yok. Çalışanlar haklı olarak ter içinde. Tatlı almadan çıktım. En sıcak günlerde klima üç haftadır bozuk. Her defasında bakıyorum çıkıyorum. Sinekler her gıdanın üstünde....
En kötü Backhaus şubesi ödülü, Ataköy A Plus AVM'deki şubeye rahatlıkla verilebilir. Her sabah saat 10:00'da açılan AVM'ye çalışanlar, 10'a 5 kala gelip hiçbir hazırlık yapmıyorlar. Saat 10:30'da hâlâ filtre kahve demlenmemiş oluyor. Menüde omlet var, fakat her sabah ya mutfakçı 'bir yere kadar gitm...
31 Mayıs 2025 tarihinde İstinyepark Backhaus firmasından, daha önce verdiğim siparişe istinaden kızımın 2 yaş doğum günü organizasyonu için yaptırdığım şeker kaplı pastamı teslim aldım. Çok özenerek ve önemli bir miktar para harcayarak hazırladığım, 30 yetişkin ve 15 çocuğun bulunduğu doğum gününde ...
Backhous Nişantaşı şubesinden almış olduğum kurabiyenin içinden kıl çıktı. Çok severek ve sürekli alışveriş yaptığım bir mekandı, bu duruma çok şaşırdım. Nişantaşı gibi bir yerde böyle bir hijyen hatası olması çok yanlış. Bir daha uğramayacağım bir yer oldu. Umarım şikayetimi görüp daha dikkatli olu...
Ataköy A Plus Backhaus'tan ekmek almak için gittiğimde, saat 10'da açılacağı için 25 dakika bekledim. Saat 10 olunca siparişimi vermek istedim ancak yetkili bayan siparişi şu an alamayacağını, önceliğinin sergilediği vitrinin resimlerini çekmesi gerektiğini söyleyerek beni azarladı. Sonra başka bir ...
Kanyon AVM'deki Backhouse, yakın oturduğum için iki haftada bir uğradığım bir yer. Nedense her defasında iki erkek personel asla ilgilenmiyor. Gidip siparişimi kendim vermek durumunda kalıyorum ve aşırı ilgisizler. Bugün de özellikle bekledim siparişim alınacak mı diye, 15 dakika bekleme sonucu kend...
Az önce Backhaus Plus şubesinden alışveriş yaptım. Buraya senelerdir gidiyoruz. Çalışanların isteksiz tavırları her zaman karşılaştığımız bir şeydi ancak bugün sıra bende olmasına rağmen arkamdaki kişiyi aldı ve devam etti. Uyarmama rağmen devam etti. Daha sonra bunun ilk kez olmadığını söyleyince '...
Sürekli geldiğimiz bir yer olmasına rağmen, çalışan E*** Hanım sürekli asık suratlı. Bir şey istediğinizde yüzünüze bakmadan cevap veriyor. Aşırı umursamaz. Hizmet sektöründe güler yüzlü olmak zorunludur ve her geldiğimizde herkese karşı aynı. Artık gideceğimiz bir yer olmayacak.
Kanyon Backhaus'a akşam 21:00'de gittim. Çok sevdiğim ve keyif aldığım bir marka olduğu için tercih ettim fakat hüsrana uğradım. Çalışan çok kaba ve sorulara verdiği cevaplar sert ve keskindi. Ailemle beraber olduğum için hemen kalkma durumum olmadı ve gergin bir şekilde oturdum. Anladığım kadarıyla...
Ataköy A Plus'tan aldığım poğaçadaki peynir küflü çıktı. İnsan sağlığıyla oynamak bu kadar kolay mı? Kaç gündür orada duruyorlar, kim bilir. Kaliteli diye pazar kahvaltısına yemek alıyoruz, inanılır gibi değil. Çoğunu da yemiştik. Sağlık Bakanlığı'na şikayet edeceğim, kabul edilebilir gibi değil.
Sadece 1 adet soda için 48 TL ödedim. Havaalanında dahi böyle bir fiyat yok. Fahiş fiyatlarla, kontrolsüz ve vatandaşa saygısız çalışıyorlar. Türkiye' nin enflasyon ortamında mahalle arası bir mekanda maliyetin % 600 ü ile ürün ve hizmet sağlanır mı?
29 Eylül 2024 Pazar akşamı Nişantaşı Backhaus'a gittik. Yüzü gülmeyen personelden sağ olsun biri lütfedip sipariş almaya geldi, siparişlerimizi verdik. Biraz sonra masaya mayonez, ketçap, hardal getirdiler. Tarihleri geçmiş, bunların tarihleri geçmiş dedik. Kesinlikle küçücük de olsa bir 'kusura bak...
Sürekli Backhaus ürünü ekşi mayalı ekmek alıyoruz Migros'tan. Maliyetler arttıkça kalite düşmeye başladı bir süredir ve fiyat da arttı ama bugünkü kadar kötüsünü görmemiştik. Yarım saat kadar önce aldığımız ekmeği dilimlerden gördük ki, ekmek resmen mayalanmamış, içi hamur. Yapış yapış. Eşim iade iç...
Merhaba. Doğum günü pastası siparişi vermek için Backhaus pastanesini aradım. İnternet üzerinden 190 şira olan dilim fiyatı telefon ile aradığımda 230 liraya çıktı. İnternetteki fiyatların güncel olmadığı söylendi. İndirim de yapılamıyormuş. Ticari ahlakımızda ürünün fiyatı ne olarak görünüyorsa o ş...
Farklı ancak iki gün arayla kendim ve yakınım adına 2'şer adet 1000 gr'lik ekşi mayalı ekmek satın aldım. STT'i aynı gündü ve bugün toplamda 4 kg ekmeği çöpe atmam gerekecek... Daha önce de birkaç defa aynı durumu yaşamış biri olarak firmadan telafi bekliyorum haklı olarak israf boyutu da ayrı tabii...
Farklı ancak iki gün arayla kendim ve yakınım adına 2'şer adet 1000gr'lik ekşi mayalı ekmek satın aldım. STT'i aynı gündü ve bugün toplamda 4kg ekmeği çöpe atmam gerekecek... Daha önce de birkaç defa aynı durumu yaşamış biri olarak firmadan telafi bekliyorum haklı olarak israf boyutu da ayrı tabii (...
İstanbul Havalimanı iç hatlar terminali G4 kapısındaki Backhaus kafeden 60 TL'lik bir adet vişneli muffin aldık. Temassız ödeme yaptık, ancak sonra telefonumdan kontrol ettiğimde 160 TL kesildiğini gördüm. Bankamı aradım, yanlışlığın Backhaus tarafından düzeltilmesi gerektiğini söylediler. Fakat Bac...
Backhaus Nişantaşı 11.07.2024 saat 11. Eşimle beraber bir masaya oturduk. 20 dakika geçti ve hiçbir personel yanımıza uğramadığı gibi yüzümüze dahi bakmadı. Üç garson çalışıyordu ve hiç kimse ilgilenmedi. Biz kalkıp gitmeye karar verdik ve müdürle konuşmak istedik. Müdür yoktu, sadece masalardan sor...
Dün akşam (07.06.2024) Aplus AVM'deki Backhaus'tan ekler satın aldım. Artık kaç günlüktü bilemiyorum, kreması öyle ekşimişti ki. Olduğu gibi çöpe attık. 1 eklerden 130 TL alıp onun bile tazesini satmıyorlar. Kızım bu sabah üniversite sınavına girecekti, o nedenle gidip iade de edemedim. Allah'tan sı...
Ataköy 2-5-6. Kısımda bulunan aplus AVM 'nin giriş katında bulunan Backhaus pasta fırınını uzun zamandır takip etmeme rağmen tezgah camlarında ve ürünlerin üzerinde gezen ve yıllardır yaşayan çöp sineklerine önlem almayı düşünmedikleri gibi rahatsız da olmuyorlar. Bakırköy Belediyesi yetkilileri Bac...
Ürünleri bayat yüksek ücretli bir yer markaya güvenerek giriyoruz ama kötü. Peynirli simitleri, poğaçaları bayat, çay soğuk olumsuz eleştiriye kesinlikle tahammül yok bahçedeki masalar ayrıca çok pis.
Backhaus Göktürk'ten milföy aldım. Önce beklettiler. Sade istediğim halde muzlu vermişler. Bayat ve kreması da güzel değildi. Dünyanın parası. Bir daha almam. Adına güvenip almıştım. Zincir olmaları ürün takibini zorlaştırıyor diye düşünüyorum. Ama bu bir mazeret olmamalı. Bildiğiniz, güvendiğiniz, ...