empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 6

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

17 Nisan saat 11 10 civarı. Nişantaşı şubenizden ekmek almak için Mecidiyeköy 'den bu ortamda yürüyerek geldim. Bir bayan önümden alışveriş yaptı. Nakit verdi. Ben de personele paraya temas ettiği için eldiveni değiştirmesini rica ettim. Çok sert kaba tepki aldım. Tabir Uygunsa dövülmediğim kaldı. P...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün İstinyePark backhaus şubenizde bir doğum günü kutlayacağımızı söyleyip Masa rica ettik şu an mümkün değil 4 kişi ayrı 2 kişi ayrı oturacak dedi garson yok artık böyle şey mi mi olur bir Masa bulunamıyor mu dedik bakacağız artık diye saygısız bir tavırla sırıttı daha da kötüsü mağaza şefine tav...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstinyePark çalışanıyım AVM'de personel resmen bizi kovdu. Çay istedik bir saat gelmedi normalde sivil gelince de aynı şeyi yapıyorlar zaten de herkesin içinde ortadaki masada oturamazsınız tarzında söylenmesi olağan üzeri terbiyesizlikti arkadaşlarımız geliyor boş masa yok diyor geri çevriliyor ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Backhaus kanyona ekmek almak için girdiğimde öncelikle gördüğüm manzara tüm camların ve yerlerin pislik içinde oluşuydu.Tam onu incelerken ekşi maya ekmek rica ettim servis veren bayan elemanınız başka bir şey isteyip istemediğimi sorarken ekmeklerin üzerinde gezinen bir şeyler gördüm örümcek olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün aldığım ay çöreği içinden plastik çıktı. Bugün İstinyePark Backhaus gittim ay çöreği aldım ve paket yaptırdım iş yerine gelip yediğimde içinde plastik çıktı. İğrenç bir daha asla almayacağım ve buraya gitmeyeceğim. Böyle bir firmaya hiç yakışmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merter şubesini ne zaman arasam sipariş vermek için pos makinesi yok. Hangi devirde kaldık. Bunların yetkilileri kimse bir çeki düzen versin ve ekmekleriniz hep bayat ve ürünlerinizin çoğu burada yok. O zaman burası niye var? Devamlı alınan havuçlu kek ne zaman arasam yok. Bu en basiti. Salatadaki y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 Mayıs 2019 Perşembe günü Ataköy Backhaus'tan aldığım çilekli tek kişilik pasta bayat çıktı. Keki çatal batırdığımda paramparça oldu ve kupkuru idi. O pastanın bayat olduğunu orada çalışan görevliler biliyorlardır ama kimse beni uyarmadı ya da alternatif önermedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.05.19 Tarihin’de (bugün) annemle gitmiş olduğumuz Backhaus Nişantaşı Şubesi'nde (15:30’da) yemiş olduğumuz kinoa salatasından zehirlenmiş bulunmaktayız. Saat 16:08 civarı ödememizi yapıp çıktık, ben 10 dk sonra bağırsak bozulması ile, annem de yarım saat sonra mide bulantısı ve ciddi kusma yasaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.04.2019 tarihinde çorbadan çıkan sivrisinek ile bütün iştahımızın kaçtığı yer. İstinyePark Backhaus firmasının bu denli sorumsuz olması bizi çok üzdü. Hiçbir şey olmamış gibi davranıyor personeller. Bir daha burayı önermek veya gelmek bile istemiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nişantaşı şubesi kadınlar tuvaleti istisnasız her zaman pis, tuvalet kağıdı bazen bulunmuyor, her iki musluktan su aktığı görülmemiş, aksa da kaynar su akıyor. Leș gibi ortalık, çöpler de ağzına kadar dolu. Bu şubeye sık geliyorum, tuvaletlerin durumu uzun zamandır böyle.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kanyon Backhaus'ta simit, dışarıda 1,50 olmasına rağmen 2,25 TL! Üstelik neden bu fiyata satıyorsunuz diye sorduğumda "dışarıda da 2 lira" cevabı alıyorum, fakat cevap doğru değil. Zaten sorumun cevabı bu değil. Kanyon içinde Macrocenter'da yer alan Divan'in lezzetli simitleri 1,80 TL iken mide ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.01.2019'da Backhaus İstinyepark Şubesi'nden aldığım frambuazlı pastanın ertesi gün küflenmesi nedeniyle söz konusu şubeye gittim. Orada çalışan C** bey e durumu ilettiğimde böyle bir şeyin olamayacağını söyledi. Resmini gösterdiğimde ise frambuazların dondurulmuş olması nedeniyle çözüldüğünü, bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ataköy Atrium'da ki Backhaus'ta içtiğim latte yüzünden iki günüm mahvoldu. Küçük bebeğim var ve iki gündür dermanımız kalmadı hastanede serum yemekten. Latteyi içtim ve bir bir buçuk saat sonrası mide bulantısıyla başlayan şiddetli kusma akabinde gece boyunca ishal beni bitirdi. Ertesi gün yapılan t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kalite çok bozuldu. 4 liraya sattıkları Pretzel'ların kabuğu nemli, dilimini 15 liraya sattıkları ıslak kekin için kuru. Çalışanlar da kabalaştı. Ticket'la ödeyeceğim deyince kucağımda çocuk ve poşetlerle 1 mt ötedeki kasaya gitmemi istediler. Ticket makinesi açılmıyor dendi sonra. Neyse bunlar iy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atrium Backhaus 'ta kızım profiterollü pasta seçti. Yerken içindeki kreması limonlu deyince tadına baktım, kreması ekşimişti. Çalışan kendisi de kontrol edip bayat pastanın günlük olduğunu ve tadında sorun olmadığını söyledi. Yıllardır alışveriş yaptığım bir yerdi, bir daha da asla aynı hataya düşme...Devamını oku

  • - Görüntüleme