banka, iade

1018260568 abone numarası ile kullanmakta olduğumuz TÜRKSAT internet aboneliğimizi yakın zamanda iptal ettirdik. İptal sonrası modem iade sürecinde yoğun iş temposu ve sağlık durumlarımız sebebiyle 20 günlük yasal teslim süresini maalesef birkaç gün geciktirmiş bulunmaktayız. Bu gecikme neticesinde...

05.03.2026 tarihinde Instagram’da “505 cover” adlı sayfadan ürün siparişi verdim ve banka kartımla 689,88 TL ödeme yaptım. Ödememe rağmen aylardır ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Büyük uğraşlar sonucu Instagram üzerinden bir kez iletişim kurabildim, yardımcı olacakl...

17 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:29 civarında İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi TOKİ 24. Bölge cadde üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden bireysel maaş hesabımdan 10.000 TL para çekmek istedim. ATM’nin para verme haznesi arızalı olduğu için gelen paranın sadece 2.000 TL’sini alabildim, kalan 8.000 T...

Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim bir siparişin ödemesi, banka kartımdan 880 TL olarak iki kez çekildi. Buna rağmen fazla çekilen tutar için herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Uygulama üzerinden destek ve şikayet kaydı oluşturmaya çalıştığım halde sistem buna izin vermedi ve müşteri hizmetler...

Wall Street English FSM şubesine daha önce kayıt olarak eğitim almaya başlamıştım. Ancak 30 Mart tarihinde şube kapandı ve o tarihten sonra herhangi bir eğitim hizmeti alamadım. Toplamda 39.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Şube kapandıktan sonra defalarca kez, yaklaşık 6–7 kez farklı kanallar...

Gardrops üzerinden #107275578 numaralı siparişle bir parfüm satın aldım. Daha önce severek kullandığım, kokusuna ve kalıcılığına çok iyi bildiğim bir parfümdü. Pazartesi akşam ürün teslim edildi, Salı günü kalıcılığını ve kokusunu test ettiğimde, gelen parfümün ne koku olarak aynı olduğunu ne de kal...

19.05.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki bireysel hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Aynı bankayla bu izinsiz işlem konusunda üçüncü kez benzer bir sorun yaşıyor olmam, güven duygumu ciddi anlamda zedelemiştir. Dur...

Ziraat Bankası kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 384 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 10 senedir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu zor ekonomik koşullarda kart aidatı altında bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi...

Yaklaşık 12–14 yıldır üzerime kayıtlı olarak kullandığım Türk Telekom faturalı hattımın, 5. Ay faturasında ismin farklı olduğunu görünce hattın iznim ve bilgim olmadan başka bir kişiye devredildiğini fark ettim. Son bir aya kadar tüm önceki faturalar bana aitken, sadece son dönemde hattın başkasının...

Dolap uygulaması üzerinden bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptığım bu işlemde, aynı tutar olan 605 TL’nin hesabımdan iki kez çekildiğini az önce fark ettim. Aynı alışveriş için kartımdan hatalı bir şekilde çift çekim yapılmış durumdadır. Dolap destek ekibine henüz ulaşmadan önce bu...

20 Nisan günü Forum İstanbul AVM içinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden QNB Finansbank’a ait banka kartımla 1.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti ve tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM para ödemesi yapmadı. Hemen ardından hem Garanti Bankası’nı hem de Q...

Akbank nezdindeki son 4 hanesi 4350 olan Axess kredi kartımdan 01.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL tahsil edildiğini, ekstreyi incelediğimde sonradan öğrendim. Bu kesinti yapılmadan önce tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu ücrete ilişkin açı...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün elime kırık ulaştı. Ürün gelir gelmez durumu uygulama üzerinden bildirdim, fotoğrafları ve kargo kodunu sisteme ekledim ve iadem kabul edildi. Bana 7–14 gün içinde paramın banka kartıma yatacağı söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gündür herhangi b...

Tom Bank’in A101 marketlerde önerdiği Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Balıkesir Altıeylül ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 3 ay önce bir personel, bu kartı A101 alışverişlerimde ParaPuan kazanacağım şeklinde anlatarak bana kab...

Cedgo uygulaması üzerinden Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’de bulunan çocuk oyun alanına 1000 TL tutarında, banka kartımla yeni yükleme yaptım. Ancak kısa süre sonra oyun alanı hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hizmetten yararlanamadık. Yaşadığım durum üzerine hem Cedgo tarafıyla hem de iş...

15 Mayıs 2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden KGM gümüş fonunda 168.000 TL tutarında fon satış emri verdim ancak hesabıma sadece 151.000 TL yatırıldı. Emirde belirttiğim fiyat üzerinden değil, iki gün sonraki fiyat üzerinden işlem yapıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, satış emrinin...

Touché Privé’nin web sitesi üzerinden etek ve yelek satın aldım. 17 Mayıs tarihinde banka kartım ile 875 TL ödeme yapmama rağmen ne “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir e‑posta ne de SMS bilgilendirmesi tarafıma iletilmedi, herhangi bir onay almadım. Üç gündür siparişimle ilgili bilgi alabilmek iç...

05.05.2026 tarihinde Fresh Scarfs’tan banka kartımla toplam 2.288 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram FT0505*****21’dir. Ürünlerim kargo firması tarafından 09.05.2026 tarihine kadar teslim edilemedi ve 10 Mayıs’ta şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Bu ...

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 21.22’de Ankara Yenimahalle Kardelen Subway şubesinden verdiğim siparişim, normal teslimat süresinin çok üzerinde gecikerek yaklaşık 22.40 civarında getirildi. Sipariş verirken bowl içine ekstra ton balığı ekletmek için ayrıca 55 TL ödedim ancak ürün hem geç geldi h...

Jojobet hesabıma Garanti Bankası üzerinden banka havalesiyle 1000 TL yatırdım ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Havale yaparken açıklama kısmına sitede istendiği şekilde gerekli kullanıcı bilgilerini de yazdım. Yaşadığım sorunla ilgili Jojobet canlı destek ve müşteri hi...