Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ürün İadesi Sonrası Geciken Ödeme Ve Yanıtsız Destek

Kırık Ürün İadesi Sonrası Geciken Ödeme Ve Yanıtsız Destek
Kırık Ürün İadesi Sonrası Geciken Ödeme Ve Yanıtsız Destek
profile
Ayaz
21 Mayıs 00:18
14

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün elime kırık ulaştı. Ürün gelir gelmez durumu uygulama üzerinden bildirdim, fotoğrafları ve kargo kodunu sisteme ekledim ve iadem kabul edildi. Bana 7–14 gün içinde paramın banka kartıma yatacağı söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ürünü 29 Nisan’da iade ettim. Bu süreçte mail yoluyla da destek ekibine ulaştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Canlı yazışmadan müşteri hizmetleri temsilcisi Z**** Hanım ile görüştüm, 1–2 gün içinde dönüş olacağını belirtti ancak yine herhangi bir ses çıkmadı. Hem param ortada yok hem de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.

İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kirik-urun-iadesi-sonrasi-geciken-odeme-ve-yanitsiz-destek-5.jpg
kirik-urun-iadesi-sonrasi-geciken-odeme-ve-yanitsiz-destek-4.jpg
kirik-urun-iadesi-sonrasi-geciken-odeme-ve-yanitsiz-destek-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Almadığım Ürün İçin Param İade Edilmedi

profile
Selin
25 Kasım 2025 12:46
1.302
teslim-almadigim-urun-icin-param-iade-edilmedi-5.jpg
teslim-almadigim-urun-icin-param-iade-edilmedi-4.jpg
teslim-almadigim-urun-icin-param-iade-edilmedi-3.jpg
teslim-almadigim-urun-icin-param-iade-edilmedi-2.jpg
teslim-almadigim-urun-icin-param-iade-edilmedi-1.jpg

Dolap'ta Sahte Satıcıdan Alınan Balkon Seti İçin İptal Ve İade Talebi

profile
Esin
15 Mayıs 15:42
294
dolapta-sahte-saticidan-alinan-balkon-seti-icin-iptal-ve-iade-talebi-3.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Dolap’ta Ürünüm Çalındı, Hem Ürünüm Hem Param Gitti!

profile
Özlem
01 Aralık 2025 17:50
1.804
Dolap’ta Ürünüm Çalındı, Hem Ürünüm Hem Param Gitti!
Dolap’ta Ürünüm Çalındı, Hem Ürünüm Hem Param Gitti!
Dolap’ta Ürünüm Çalındı, Hem Ürünüm Hem Param Gitti!
Dolap’ta Ürünüm Çalındı, Hem Ürünüm Hem Param Gitti!
dolapta-urunum-calindi-hem-urunum-hem-param-gitti-3.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dolap’ta Sahte Satıcıdan 10.000 TL Kayıp Ve İade Sorunu

profile
Murat
29 Aralık 2025 21:20
993
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Paramı Ve Ürünü Kaybettim

profile
Emre
03 Ekim 2025 07:54
1.889
iade-talebim-reddedildi-parami-ve-urunu-kaybettim-2.jpg
iade-talebim-reddedildi-parami-ve-urunu-kaybettim-1.jpg
Tüm Dolap İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dolap Kategorileri