to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden #107275578 numaralı siparişle bir parfüm satın aldım. Daha önce severek kullandığım, kokusuna ve kalıcılığına çok iyi bildiğim bir parfümdü. Pazartesi akşam ürün teslim edildi, Salı günü kalıcılığını ve kokusunu test ettiğimde, gelen parfümün ne koku olarak aynı olduğunu ne de kalıcılığının bulunduğunu fark ettim. Ürün neredeyse hiç kalıcı değil ve kokusu da orijinaliyle örtüşmüyor.
Bunun üzerine Çarşamba günü hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve satıcıya defalarca yazdım. Satıcı ise annesinin de bu parfümü kullandığını ve memnun olduğunu söyleyerek ürünün iyi olduğunu savunuyor. Ben kendi kullandığım parfümü çok iyi biliyorum, gelen ürün aynı parfüm değil ve kalitesiz olmasına rağmen satıcı iademi kabul etmiyor.
800 TL üzeri bir ödeme yaptım ve ücreti banka kartımla ödedim. Yaşadığım bu sorun karşısında Gardrops canlı desteğe sabahtan beri bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, ne yazdıklarıma bir dönüş oluyor ne de ulaşabileceğim bir yetkili var. Uygulamada resmen kullanıcıyı ortada bırakan bir sistemle karşı karşıyayım.
Ürünün incelenerek orijinal olup olmadığının kontrol edilmesini, iademin onaylanmasını ve ödediğim tutarın banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca satıcının bu şekilde kullanıcı mağdur eden yaklaşımı ve canlı destekte muhatap bulamama problemimin de incelenmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Gardrops üzerinden @**** isimli satıcıdan parfüm satın aldım. Ödemem 17 Kasım tarihinde alındı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram B21692181’dir. Bu süreçte uygulama içi canlı destek üzerinden defalarca durumu ilettim. Bana sadece “bekleyin, ist...
Gardrops üzerinden 104756319 numaralı sipariş ile 714 TL tutarında, kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hem yırtık olduğunu hem de ilanda anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Bunun üzerine uygulama üzerinden firma için iade talebi oluşturdum. Bana iadenin 2 gün içinde değerlend...
Gardrops üzerinden 93786667 numaralı sipariş ile satışını yaptığım parfümü 30 Temmuz’da korunaklı bir şekilde kargoya verdim ve ürün 2 Ağustos’ta alıcıya teslim edildi. 3 Ağustos’ta alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu. Alıcı, ürünü farklı poşetlere sarıp içindeki parfümü boşaltmış şekilde geri ...
Gardrops üzerinden “theendrose_parfume” adlı satıcıdan toplam 6.000 TL tutarında parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında parfümlerin orijinal olmadığından emin olduğum için iade süreci başlattım. Ürünü 21 Nisan’da aldım, iade talebim 28 Nisan’da kabul edildi ve aynı gün ürünü geri gönderdim, 29 N...
Gardrops uygulamasında bir satıcıdan sözde orijinal parfüm adı altında bir parfüm aldım ve ürün geldiğinde ürünün orijinal olmadığını satıcıya bildirerek 25 Ekim tarihinde geri iade gönderdim dün 31 ekimde de satıcıyla iletişime geçtiğimde iade gönderdiğim ürünün geldiğini iadesini kabul ettiğini si...
Yorumlar