Şube Kapanışı Sonrası 39.000 TL İadesi 51 Gün Boyunca Gecikiyor

Wall Street English FSM şubesine daha önce kayıt olarak eğitim almaya başlamıştım. Ancak 30 Mart tarihinde şube kapandı ve o tarihten sonra herhangi bir eğitim hizmeti alamadım.

Toplamda 39.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Şube kapandıktan sonra defalarca kez, yaklaşık 6–7 kez farklı kanallardan iade talebimle ilgili görüştüm ve her seferinde ücret iademin yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Elimde sözleşme ve yazışmalar dahil olmak üzere kayıt ve ödeme ile ilgili belgeler mevcut. Sunulmayan eğitim hizmeti karşılığında 39.000 TL tutarındaki ödemenin, kredi kartıma iade edilmesini veya banka hesabıma havale/EFT yoluyla tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

51 gündür bu iade neden olmuyor?

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılması için gereğinin yapılmasını istiyorum.