A101’de Sunulan Hadi Black Kredi Kartının Açıklanmayan 1.000 TL Yıllık Aidatı
Tom Bank’in A101 marketlerde önerdiği Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Balıkesir Altıeylül ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 3 ay önce bir personel, bu kartı A101 alışverişlerimde ParaPuan kazanacağım şeklinde anlatarak bana kabul ettirdi. Ancak kart aidatı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu konuda açık ve net bir bilgi verilmiş olsaydı kartı kesinlikle almazdım.
Kartı yaklaşık 2 ay boyunca kullandım ve 18 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ne başvuru sırasında ne de sonrasında bu tutar hakkında bilgilendirilmediğim için kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Bu kart bana avantaj gibi anlatılırken, gerçekte yüksek bir aidat ücretiyle karşı karşıya bırakıldım.
Bugün banka müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Ancak yıllık kart aidatının bilgilendirme yapılmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 18 Mayıs 2026 tarihinde yansıtılan 1.000 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca Hadi Black kredi kartımın da hiçbir ek ücret yansıtılmadan tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Bilgilendirme eksikliği ve satış esnasındaki yönlendirme nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve kart aidatımın iadesi ile kart iptalimin gerçekleştirilmesini arz ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi












Merhaba konu ile ilgili bende sorun yaşıyorum bu bankadan; BDDK, TCMB, MASAK kurumlarına şikayetçi olacağım. Eğer bana katılırsanız, topluca dava açabiliriz şikayetçi olup Re'sen işlem başlattıra biliriz. Başka platformda bu banka ile ilgili bir suru şikayet paylaşımları belirttim. **************