to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan 880 TL Çift Çekildi, İade Yok Ve Destek Bulamıyor
Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim bir siparişin ödemesi, banka kartımdan 880 TL olarak iki kez çekildi. Buna rağmen fazla çekilen tutar için herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Uygulama üzerinden destek ve şikayet kaydı oluşturmaya çalıştığım halde sistem buna izin vermedi ve müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Hem hesabımdan fazladan para çekilmesi hem de kimseye ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Fazla çekilen 880 TL tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve ödemeyle ilgili yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
