to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Fresh Scarfs’tan banka kartımla toplam 2.288 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram FT0505*****21’dir. Ürünlerim kargo firması tarafından 09.05.2026 tarihine kadar teslim edilemedi ve 10 Mayıs’ta şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünleri iade etmek zorunda kaldım.
Bu süreçte hem kargo firmasıyla hem de Fresh Scarfs ile defalarca görüştüm. Ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Başka mağazalardan aldığım ürünler bir gün sonra elime ulaşırken, bu siparişim kargo sürecinde aksadı, ardından iade sürecinin de bu kadar uzaması, sürecin ne kadar kötü ve profesyonellikten uzak yönetildiğini gösteriyor. Yaşadığım deneyim, baştan sona son derece olumsuz ve yıpratıcı oldu.
Ödemiş olduğum 2.288 TL tutarındaki alışveriş bedelimin, banka kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin gecikme sebebi hakkında bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Fresh Scarfs’tan aldığım ürünü 4 Mayıs 2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Herhangi bir bilgilendirme e‑postası veya SMS almadım. Neden bilgi gelmediğini sorduğumda, iademin yapıldığı v...
Fresh Scarfs Online üzerinden toplu sipariş verdim, ürünler elime ulaşmadan iade sürecine düştü. İade sürecinin kendisi ayrı bir problem olurken, yaklaşık 3 haftadır da paramın iadesi için uğraşıyorum. 26.11 tarihinde iade faturamın kesildiğine ve ödemenin 1-7 iş günü içerisinde hesabıma yatacağına ...
10.03.2024 tarihinde Fresh Scarfs isimli firmadan online olarak kampanyalı ürünlerden 1326,00 TL'ye 8 tane şal siparişi yaptım. 10 gündür beklememe rağmen siparişim elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda kargo şirketinin kendilerine geri iade yaptığı bilgisini aldım. Nedenini sorduğumda bölge dışı olduğ...
27/08/2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan sipariş verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce ürünün depo çıkışının yapılmadığı, daha sonra ise kargoya verildiği söylendi. Ancak kargo firmasını aradığımda adıma Fresh Scarfs tarafından her...
25.03.2026 tarihinde Fresh Scarfs’ın online sitesi üzerinden kızım tarafından verilen ft25032500966 numaralı, 1200 TL tutarındaki siparişimiz 17 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Bu süre içinde 15–20 kez aramamıza rağmen her seferinde “adreste bulunamadığı için ürünün iade sürecinde olduğu” şeklind...
Yorumlar