to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank kredi kartım 16 Ekim’de kayboldu. Kartımı hemen bloke ettirmek ve aynı zamanda borcumu ödemek istedim ancak uygulamaya girdiğimde hattımı acil durumda değiştirdiğim için hesabımda sim kart blokesi olduğunu gördüm. Sim kart blokesini kaldırmam gerektiği söylendi fakat uzun zaman geçtiği...
Aktif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum, ancak kredi sözleşmesi evraklarım yaklaşık 22 gündür elime ulaşmadığı için krediyi hâlâ kullanamıyorum. Başvuru sırasında evrakların Kırklareli Merkez’e gönderilmesi gerekirken, müşteri temsilcisi tarafından yanlışlıkla Kırıkkale’ye gönderi...
"Sorun giderildi teşekkürler"
ING Bank Bursa Ticari Şubesi’nde dükkânım üzerindeki ipoteğin kaldırılması için Çarşamba günü başvuruda bulundum. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâl...
Tom Bank, hadi kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ekstre çıktığı anda, son ödeme gününü beklemeden, her ay düzenli ve tam tutarında ödeme yapıyorum. Buna rağmen kart limitim hiçbir şekilde yükseltilmiyor. Limit artışı talebimi mobil uygulama üzerinden defalarca kez iletmeme rağmen her s...
PTT Bank kartım online alışverişe açık olmasına rağmen 17 Kasım’dan bu yana hiçbir şekilde internetten alışveriş yapamıyorum. Trendyol ve Hepsiburada başta olmak üzere birkaç farklı sitede defalarca denememe rağmen her seferinde “banka reddi” benzeri uyarılarla işlem gerçekleşmiyor. Güvenlik kodunu ...
"Teşekkürler"
Aktif Bank Nkolay hesabı açtım ve sanal kartıma bakiye yükledim ancak internetten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Trendyol’da ödeme aşamasında “Kısıtlı Kart” uyarısı alıyorum, Hepsiburada’da ise “işlem banka tarafından reddedildi” şeklinde hata veriyor. Bu konuda çağrı merkezini arayıp kayıt ...
ING üzerinden 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında Allianz’dan “Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi ve 7.766 TL prim adı altında ücret tahsil edildi. Daha sonra farklı bir sigorta şirketinden aynı teminatlarla çok daha uygun fiyatlı bir poliçe alabildiğimi öğrendim ve 383 T...
23.12.2024 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilerek, poliçe numarası 978404184 olan sigorta için tarafımdan 1.200,51 TL kesinti yapıldı. Mobil uygulama üzerin...
17.11.2025 tarihinde ING Bank Bol Bol Premium kredi kartımdan 1.320 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum ve son 4 hanesi 2554 olan kartımdan bu tutar iznim ve on...
28.08.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, kredili hayat adı altında hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilerek, poliçe numarası 5001***85 olan sigorta için hesabımdan 5.861,19 TL tutarında kesinti yapıldı. Hayat sigortasının zo...
Uzun süredir Aktif Bank mobil şubesine giriş yapamıyorum, ekranda sürekli şifremin blokeli olduğu uyarısı çıkıyor. Bu sorun tam 3 yıldır devam ediyor ve bu süre boyunca mobil şubeye hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonumda zararlı yazılı...
09.10.2025 tarihinde 1. Sakarya Mah. Ertuğrul Gazi Caddesi'nde bulunan A101'de, Tom Bank görevlisiyle karşılaştım. Görevli, Tom Bank'a ait Hadi Kart'ı vermek için ısrar etti ve A101'de alışverişlerde indirim olacağını söyleyerek kartı bana verdi. Kartın şifresini kendisi belirledi ve açılışını marke...
"Teşekkürler çözüldü"
25.10.2025 tarihinde Ordu Ünye Liseler Mahallesi Niksar Caddesi’ndeki ATM’den T.O.M. Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 8.000 TL para yatırırken ATM paramı yuttu. Ardından, 12.11.2025 tarihinde saat 11:30 civarında tarafıma '444883 numaralı bildirimin sonuçlanmıştır, harcama itirazın olumlu sonu...
18.11.2025 tarihinde saat 16:26'da, Ankara'dan Aktif Bank'ın n Kolay uygulaması üzerinden UPT para transferi ile oğlum a** d** I**’a İngiltere’ye 299+1 sterlin (toplam 300 sterlin) gönderdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım ve işlem onayı tarafıma iletildi. Daha önce aynı...
18 Kasım tarihinde Albatros PRU fonumun satış talimatını hem Aktif Bank hem de HSBC üzerinden verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, tüm fonumu bozdurmama karşın satış bedeli hâlâ hesabıma geçmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Fon alım-satım işlemlerini uzun süredir yapıyorum ve ...
Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 1-30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan, market alışverişlerinde 1.500 TL ve üzeri harcamaya 3 iş günü içinde 200 TL iade kampanyasından faydalandım. 13 Kasım tarihinde 1.503,30 TL tutarında market harcaması yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz sağladığım ha...
Media Markt’ın web sitesi üzerinden yaptığım iki ayrı iPhone 17 Pro ve iPhone 17 alışverişimde, kampanya kapsamında fiziki mağazalarında dağıtılan power bank ve askı aparatlarının tarafıma eksik gönderildiğini fark ettim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim, fakat kargoyu teslim aldığımda bu ü...
21.10.2025 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içerisinde stand açmış Tom Bank personeli tarafından hesabımın açılması için yoğun şekilde yönlendirildim. Kartın tamamen ücretsiz olduğu, bugün hesap açtığım için de tarafıma 400 TL hediye verileceği söylendi. Bu esnada bana herhangi ...
ING Bankası mağduruyum. Vergi dairesinden hakkımda bir haciz dosyası olduğu için, diğer bankalarımda olduğu gibi o an hesaplarımda bulunan tutarlara bloke konuldu ve sonrasında hesaplarımı normal şekilde kullanmaya devam ettim. Tüm bankalarda işleyiş bu şekilde ilerlerken, ING Bank tamamen farklı ve...
ING Bank ’ta şahıs şirketim adına kullandığım mobil bankacılık hesabıma bugün, yaklaşık 1,5 saat önce hiçbir uyarı ya da bildirim almadan bir anda giriş yapamaz hale geldim. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “bankamatik uygulamasında bulunduğu risk değerleri gereği” şeklinde bir uyarı ile karşıl...
Son Şikayetler