to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden “Para Transferi” seçeneğinden, telefon numarası ile VakıfBank hesabı kullanan f. Y. Adına 1.750 TL gönderdim. Para benim hesabımdan düşüldü ancak karşı tarafın hesabına ulaşmadı. Konu ile ilgili 470762 numaralı talebi oluşturdum fakat ...
Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, bugün 0553*******65 numaralı telefondan bana tehditkâr bir üslupla arama ve mesajlar geldi. Aynı zamanda WhatsApp ve normal arama yoluyla da iletişime geçtiler. Kendisini banka görevlisi gibi tanıtan bu kişiler, evime haciz gönderece...
17.10.2025 tarihinde On Banka'nın dijital kanalı olan On Mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Metlife Hayat Poliçesi için 13.816,99 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ancak diğer bankalarda olduğu gibi mobil uygulama üzerinden poliçe iptali ve tut...
Yaklaşık 1,5 ay önce Tom Bank Hadi kredi kartını Bursa/Mustafakemalpaşa ilçesinde aldım. Kartı alırken her alışverişte yüzde 10 geri iade alacağım söylendi. Ancak bugüne kadar toplamda 1.900 TL’lik alışveriş yapmama rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca Tom Bank müşteri hizmetl...
21 Ekim tarihinde Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma 400 TL civarında bir para transferi yapıldı. Gönderen kişinin hesabından para çekilmiş olmasına rağmen, tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili aynı gün şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, paranın bankanın havuzu...
Sayın Enpara Bank Yetkilileri, Konu: Enpara Bank Kredi Kartım ile Yapılan Harcamanın Taksitlendirilmesinde Yaşanan Sistem Hatası ve Çözüm Talebi 04.11.2025 tarihinde, Enpara Bank’a ait son dört rakamı 0921 olan kredi kartımla, İdefix.com İstanbul firmasına ait 12.131,27 TL tutarındaki alışverişim...
09 Kasım 2025 tarihinde, u***********@hotmail.com adresime Tom Bank’tan “iletişim izninizi kaydettik” şeklinde bir e-posta ulaştı. Bu e-posta, gereksiz mailler klasörüne düştüğü için yeni fark ettim. Tom Bank ile daha önce hiçbir temasım, başvurum veya ürün/hizmet kullanımım olmadı. Tarafıma başka b...
QNB Bank Adana Çarşı Şubesi’indeki maaş hesabımdan “kredi kartı tasfiye ödemesi” adı altında Temmuz ayında 1.380 TL, Eylül ayında 4.144 TL ve Kasım ayında da bir tutar olmak üzere toplamda üç kez kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler yaklaşık iki ayda bir, düzenli şekilde gerçekleşmektedir. Yapılan ke...
"Aynı gün içerisinde geri dönüş yapıldı. 2 gün sonra para iadesi gerçekleşti. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. Keşke bunlar hiç yaşanmasaydı ve ilk seferde işler halledilseydi."
12 Haziran 2024 tarihinde ING Bank internet şubesi üzerinden 50.000,00 TL tutarında, 175073249 referans numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işle...
Yaklaşık 20 gün önce ING Bank’ta bulunan 28552881-mt-1 numaralı vadesiz hesabıma, icra nedeniyle haciz gerekçesiyle 65.000 TL tutarında bloke konuldu. Ancak diğer bankalarda böyle bir uygulama ile karşılaşmazken, ING Bank’ın üstüne vazife olmayan bir şekilde hesabıma bloke koyması nedeniyle mağdur e...
"Teşekkürler"
08.11.2025 tarihinde Ankara İvedik Şubesi’indeki PTT Bank ATM’sinden para çekme işlemi sırasında ATM, parayı vermedi ancak tutar hesabımdan düşüldü. İ...
01/09/2025 tarihinde Akbank’tan ING Bank hesabına 190.000 TL havale yaptım. Ancak bu işlem, şüpheli bir kuruma ait olduğu için BDDK’ya başvurdum ve para iadesi talebim olumlu sonuçlandı. ING Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, dosya numarası açıldı ve gerekli önlemlerin alındığı bildirildi. Buna ra...
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da, sabah 08.48’de Zeytinburnu’ndan Uber aracılığıyla bir yolculuk yaptım ve 09.06’da Axis AVM b2 kapısında indim. Yolculuk sırasında beyaz power bank cihazımı araçta unuttum. Şoförün ismi uygulamada “Mustafa” olarak görünüyordu. Şoför, power bank’imi bulduğuna dair ...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Ancak yurt dışında yaşadığım ve nüfus kaydım yurt dışında olduğu için uygulama hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 10.11.2025 tarihinde iki kez deneme yaptım fakat başarılı olamadım. İşlem sırasında T.C. kimlik kartımı kullandım. Bu duru...
Tom Bank Hadi kartımla A101’den aldığım Lipton 48’li çay kampanyasından son iki ayda sorunsuz şekilde faydalandım ve her ayın 10’unda 99 TL tutarındaki iade kartıma yatırıldı. Ancak bu ay, kampanya koşullarında herhangi bir değişiklik olmamasına ve kampanya hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen, 10 K...
10.11.2025 tarihinde TOKİ'nin "İlk Evim" projesine başvuru yapmak için internete girdiğimde, sitenin kopyalanmış ve kötü niyetli kişiler tarafından kullanıldığını fark ettim. Farkına vardığımda yaklaşık 20-25 dakika geçmişti ve bu süre zarfında Enpara hesabımdan QNB Bank hesabına 19.249 TL transfer ...
10/11/2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sonrasında zorunlu olarak Metlife hayat sigortası-9.408,90 TL ve Fiba Sigorta Ekran Kırılması-2.025,00 TL olarak hesabımdan çekilmiştir. Poliçe No: 42693528 Bu poliçenin ipta...
Tom Bank mobil uygulamasında yeni üyelik oluşturmak istediğimde sürekli olarak “Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır defalarca denememe rağmen üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu sü...
Tom Bank vadeli hesabıma bağlı kartımla İstanbul’daki bir ATM’den işlem yaparken ATM paramı kaptı. Bu olay 1 hafta önce gerçekleşti ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili SMS yoluyla bilgilend...
"Çerkezköy Teknosa şubesinde yaşadığım süreç boyunca sorunumu takip ederek çözüme kavuşturan Kübra Hanım’a ayrıca teşekkür etmek istiyorum. İlgisi, sabrı ve müşteri odaklı yaklaşımı sayesinde süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Güler yüzlü ve çözüm odaklı tutumu için kendisine özellikle teşekkür ederim. Böyle çalışanların varlığı hem müşteriye güven veriyor hem de Teknosa’nın değerini artırıyor."
ING Bank tarafından yaklaşık 4-5 gün önce 25.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi teklifi aldım. Teklife istinaden başvuru sözleşmelerimi onayladım. Ancak kısa bir süre sonra, başvurumun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, sistemde kimlik bil...
4 Kasım tarihinde yurt dışından adıma Kanada’daki Royal Bank Of Canada üzerinden SWİFT işlemiyle para gönderildi. 5 Kasım’da aracı banka işlemi onayladı, ancak bugüne kadar Ziraat Bankası hesabıma para geçmedi. Üstelik bu transferi acil bir ödeme için beklemekteyim. İki kez Ziraat Bankası müşteri h...
Son Şikayetler