to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet kullanıyorum ve cuma gününden beri Bahcelievler bölgesinde internet yok, çağrı merkezini aradığımda otomatik sekretere yönlendiriliyorum. Uygulama üzerinden şikayet oluşturduğumda ise, şikayet kaydınız acık olarak bilgi veriyorlar. Otomatik kayıt. Nasıl 4 gündür interneti düzeltemezsiniz. Bu kadar mağdur etmeye ne hakkınız var. Home office çalışan insanım haftanın belirli günleri, bayağı mağdur olan insanlarda var ve maalesef TurkNet olarak ne arayan ve ne soran var! İptal ettirmek istediğim de bile bağlanamıyorum.
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır düzensiz olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle bugün yine hiç internetim yok ve bu süre zarfında hizmetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda veya destek almay...
Yaklaşık 2 yıldır evimde TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Kurulduğu günden bu yana her ay mutlaka 1–2 kez internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de sabah saat 10.00’dan beri internet yok ve şu an akşam 20.00 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerine ul...
TurkNet'ten internet kullanmak sabır ister. İnternet arızasını gidermek için hâlâ kimseyi yönlendiremediler. Arızanın sebebini bile ben belirtiyorum, fakat hâlâ çözülmedi. 11 gün olacak, internet yok. Müşteri temsilcileri sürekli olarak 'ekipler çalışıyor' diyor ama bu doğru değil. Hatta SMS atıyorl...
TTNET 'den tarifem bitmemesine rağmen. Abone sonlandırıp, TurkNet geçiş yaptım. Müş. TEM. İşlemleri başlattı. Mağdur olmayacağımı İnternetsiz kalacağımı teyit ettiler. 48 saat sonra işlemin gerçekleşeceği söylendi. Süre oldu, geçiş oldu. Modem bağlantısı ve TurkNet kullanıcı ve şifre yapıldı. Ama İn...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır her hafta düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Genelde haftada bir gün, akşam 20.00’den sonra başlayan ve 4–5 saat süren bu kesintilere rağmen şimdiye kadar durumu idare etmeye çalıştım. Ancak son yaşadığım olay beni ge...
Yorumlar