Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İpotek Kaldırma İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Salih
21 Kasım 2025 16:29
714
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi teşekkürler”

ING Bank Bursa Ticari Şubesi’nde dükkânım üzerindeki ipoteğin kaldırılması için Çarşamba günü başvuruda bulundum. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu kadar basit bir bankacılık işleminin günlerce sonuçlanmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Süreç boyunca hem telefonla hem de doğrudan şubeye giderek defalarca bilgi almaya çalıştım. 'Dosyanız bekliyor' deniliyor, ardından 'sonuçlanmış' deniliyor ama net bir bilgi verilmiyor, herhangi bir referans numarası da paylaşılmıyor. Aradığımda doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, sürecin neden uzadığı konusunda açıklama alamıyorum.

Dükkânım üzerindeki ipoteğin bir an önce, daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen kaldırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 17:22 (Şikayetten 52 dakika sonra)
21 Kasım 2025 17:22

2805774 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Salih
Salih
25 Kasım 2025 17:19

Sorun giderildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nursen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nursen
06 Ekim 2025 19:42
1.766
"6 yıl önce yapılması gerekeni şimdi yaptılar. Teşekkürlük bir şey yok. Onların görevi bu."
6-yil-once-odenen-kredinin-ipotegi-kaldirilmadi-satis-islemi-aksadi-1.pdf
2
Batuhan sonuçtan memnun değil

profile
Batuhan
13 Haziran 2024 00:28
2.596

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri