Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

21 Kasım 2025 15:172.046

23.12.2024 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilerek, poliçe numarası 978404184 olan sigorta için tarafımdan 1.200,51 TL kesinti yapıldı.

Mobil uygulama üzerinden sigorta iptali ile ilgili herhangi bir işlem yapamıyorum. BDDK düzenlemeleri ve ilgili mevzuat gereğince hayat sigortasının zorunlu olmadığını, talep halinde faiz oranım değiştirilmeden yapılan kesintinin iade edilmesi gerektiğini biliyorum.

Bu nedenle, kredi kullanımım sırasında yapılan hayat sigortası kesintisinin tarafıma iade edilmesini ve bu işlem nedeniyle kredi faiz oranımda herhangi bir artış veya değişiklik yapılmamasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 16:00 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

21 Kasım 2025 16:01

2805725 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kredi Kullanımında Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

19 Ekim 2025 20:462.041

"Teşekkürler"

Hayat Sigortası Zorunlu Tutuldu İade Talebim Reddedildi

21 Kasım 2025 14:581.922

28.08.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, kredili h...

5
Çözüldü

Hayat Sigortası Zorunluluğu Ve İade Talebim Dikkate Alınmıyor

16 Ekim 2025 10:183.044

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebime Yanıt Alamıyorum

15 Kasım 2025 13:291.053

"ING bankası tarafından sigortam 2 gün içinde iade oldu teşekkürler ederim. Gerçekten ilgili bir banka diğer bankalardan oldukça ileri seviyede"

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri