to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Aktif Bank mobil şubesine giriş yapamıyorum, ekranda sürekli şifremin blokeli olduğu uyarısı çıkıyor. Bu sorun tam 3 yıldır devam ediyor ve bu süre boyunca mobil şubeye hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonumda zararlı yazılım olabileceği söylendi. Telefonumu sıfırlamam istendi, bunu yaptım ama sorun çözülmedi. Ardından 3 farklı telefon değiştirdim, buna rağmen mobil şube şifre blokem kaldırılmadı ve hala aynı uyarıyı alıyorum.
Birçok farklı bankayla çalışıyorum ve daha önce diğer bankalarda da şifre blokesi yaşadım, ancak bu blokelerin kaldırılması hiçbir zaman 10 dakikadan fazla sürmedi. Sadece Aktif Bank’ta 3 yıldır devam eden ve çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum.
Tüm bu denemelere rağmen sorun çözülemediği için mağduriyet yaşıyorum. Aktif Bank’ın mobil şube şifremdeki blokeyi kaldırarak mobil şubeye erişimimi yeniden sağlamasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Aktif Bank hesabıma 18/03/2026 tarihinde 4.100 TL tutarında para girişi oldu ancak bu tutara hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımdaki parayı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak üzeri...
Emekliyim ve PTT üzerinden Aktif Bank aracılığıyla PTT emekli ihtiyaç kredisi kullandım. Sözleşme sürem dolmasına rağmen Aktif Bank üzerimdeki blokeyi yaklaşık 1 yıldır kaldırmıyor. Maaşımı başka bankaya taşımak ve banka değişikliği yapmak istiyorum ancak bu bloke nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum...
Aktif Bank’ta bulunan maaş hesabıma konulan bloke nedeniyle farklı bankaların sunduğu fırsatlardan yararlanamıyorum. Blokenin ne zaman ve neden konulduğu tarafıma bildirilmedi. Konuyla ilgili hem Aktif Bank müşteri hizmetleriyle hem de PTT ile iletişime geçtim. Aktif Bank, blokeyi kaldırdığını ve iş...
Aktif Bank N Kolay müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta önce hesabıma bloke konuldu ve ardından “5169853 numaralı bildiriminize istinaden blokenizin, bankamız güvenlik politikalarına istinaden kaldırılamayacağını” belirten bir SMS aldım. Ayrıca mesajda “m: 0225013653700015 b002” bilgisi yer alıyor. Herha...
Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle uzun süredir maaşıma bloke uygulanıyor. E-Devlet üzerinden maaş taşıma işlemine girmek istediğimde sistem, Aktif Bank nedeniyle başka bankaya maaş taşıma izni vermediğini gösteriyor. Aktif Bank’tan genel olarak memnun olmadığım için maaşımı ...
Yorumlar