to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Aktif Bank mobil şubesine giriş yapamıyorum, ekranda sürekli şifremin blokeli olduğu uyarısı çıkıyor. Bu sorun tam 3 yıldır devam ediyor ve bu süre boyunca mobil şubeye hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonumda zararlı yazılım olabileceği söylendi. Telefonumu sıfırlamam istendi, bunu yaptım ama sorun çözülmedi. Ardından 3 farklı telefon değiştirdim, buna rağmen mobil şube şifre blokem kaldırılmadı ve hala aynı uyarıyı alıyorum.
Birçok farklı bankayla çalışıyorum ve daha önce diğer bankalarda da şifre blokesi yaşadım, ancak bu blokelerin kaldırılması hiçbir zaman 10 dakikadan fazla sürmedi. Sadece Aktif Bank’ta 3 yıldır devam eden ve çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum.
Tüm bu denemelere rağmen sorun çözülemediği için mağduriyet yaşıyorum. Aktif Bank’ın mobil şube şifremdeki blokeyi kaldırarak mobil şubeye erişimimi yeniden sağlamasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde Aktif Bank N Kolay hesabım üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla saat 17.30 ile 19.00 arasında paladyum alım satım işlemleri gerçekleştirdim. Bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 700.000 TL artı bakiye hesabıma geçti ve internet bankacılığımda da bu tutar görünmeye devam...
Aktif Bank n Kolay uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil saldırı, sim bloke” şeklinde uyarılar çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu hata nedeniyle para gönderme, para çekme, fatura ödeme gibi hiçbir bankacılık işlemini yapamıyoru...
22.10.2025 tarihinde İstanbul Yon Hukuk Bürosu ile görüşerek Aktif Bank’a olan icra borcumu kredi kartı ile ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, icra dairesine bildirim yapılmadı ve dosyam hâlâ kapatılmadı. Konuyla ilgili olarak büroyu telefonla aradığımda, özellikle Avukat Z**** E*...
Mayıs 2025’te Nkolay mobil uygulaması üzerinden Aktif Bank’tan 24 ay vadeli, aylık %5,99 faiz oranıyla 161.200 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. İlk üç taksitimi (toplamda yaklaşık 45.000 TL) maddi zorluklarla ödedim. Ancak, Eylül 2025’ten itibaren aylık 15.039 TL olan son iki taksiti...
Yaklaşık 15 yıldır Aktif Bank n Kolay müşterisiyim. Bugün, yaklaşık 5 saat önce markette n Kolay kartımı kullanmak istediğimde işlem gerçekleşmedi ve bir terslik olduğunu fark ettim. Ardından üç farklı bankamatiğe giderek para çekmeyi denedim, ancak üçünde de “teknik arıza” uyarısı aldım. Bunun üze...
Yorumlar