Ana Sayfa
Media Markt
Online Alışveriş
Kampanya Ürünleri Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:34300264

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Ürünleri Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Adem

Media Markt

21 Kasım 2025 10:16

212

Media Markt’ın web sitesi üzerinden yaptığım iki ayrı iPhone 17 Pro ve iPhone 17 alışverişimde, kampanya kapsamında fiziki mağazalarında dağıtılan power bank ve askı aparatlarının tarafıma eksik gönderildiğini fark ettim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim, fakat kargoyu teslim aldığımda bu ürünlerin kutuda olmadığını gördüm.

Yaşadığım bu eksik ürün gönderimiyle ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Dolayısıyla sorunumu iletip çözüm de alamadım. Sipariş numaralarımı burada paylaşmak istemiyorum, ancak Media Markt sisteminde kolaylıkla görünebileceğini düşünüyorum.

Fiziki mağazalarında dağıtılan kampanya ürünlerinin, verdiğim iki ayrı sipariş için iki adet power bank ve ilgili askı aparatlarının eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürün mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Media Markt

21 Kasım 2025 10:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Adem B. “Kampanya Ürünleri Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

23 Kasım 2025 14:35

Merhaba Adem B. 251123-007876 kayıt numaralı “Kampanya Ürünleri Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talip sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm İçin Sürekli Oyalandım

Talip

Media Markt

27 Eylül 2025 14:11

516

20 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro serisi cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 275512919). Ayrıca 24 Eylül’de başka bir ürün daha sipariş ettim (Sipariş No: 275144020). Toplamda kredi kartı ile 240.000 TL ödeme yaptım. Her iki ürün de garanti kapsamında. Siparişler...

1 Destek

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt Ödeme Hatası Nedeniyle İphone Ön Siparişi Veremiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Abdullah

Media Markt

14 Eylül 2025 01:29

1.105

"Teşekkürler Media Markt"

media-markt-odeme-hatasi-nedeniyle-iphone-on-siparisi-veremiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde İphone Ve Adaptör Yerine Sadece Kablo Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Aysel

Media Markt

16 Ağustos 2025 16:57

474

09 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından iPhone 16 Pro 256GB ve güç adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: 270293515). Siparişim Yurtiçi Kargo ile ev adresime teslim edildi. Paketi evde çocuğum teslim aldı, kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu. Paketi açtığımızda ise içinden sa...

Siparişimde İphone Ve Adaptör Yerine Sadece Kablo Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

siparisimde-iphone-ve-adaptor-yerine-sadece-kablo-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

siparisimde-iphone-ve-adaptor-yerine-sadece-kablo-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

siparisimde-iphone-ve-adaptor-yerine-sadece-kablo-cikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Yorum

Media Markt Online Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Yücel

Media Markt

15 Kasım 2025 16:46

360

Media Markt online mağazasından 3 gün önce 132.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 283099903). Ürünün bugün teslim edileceği belirtilmişti fakat teslimat gerçekleşmedi. Hangi kargo şirketine verildiğiyle ilgili bilgiye ulaşamıyorum ve kargoyu takip edemiyorum. Ayrıca müşte...

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İphone Teslimatı Sonrası 1,5 Aydır Çözümsüz Kalan Mağduriyet

Yaren

Media Markt

20 Ağustos 2025 13:38

394

8 Temmuz’da Media Markt’tan 2 adet iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim 10 Temmuz’da kolay gelsin kargo ile teslim edildi ancak kutudan yalnızca 1 adet iPhone 13 çıktı. Sipariş numaram: 266612178_1. Durumu hemen Media Markt müşteri hizmetlerine ilettim. Benden kutunun fotoğrafı ve kutuyu açarken çe...