Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34303691

Hayat Sigortası Zorunlu Tutuldu İade Talebim Reddedildi

profile
Özgün
ING
21 Kasım 14:58
664

28.08.2025 tarihinde ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, kredili hayat adı altında hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtilerek, poliçe numarası 5001***85 olan sigorta için hesabımdan 5.861,19 TL tutarında kesinti yapıldı. Hayat sigortasının zorunlu olmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve farklı bir seçenek sunulmadı.

Mobil uygulama üzerinden sigorta iptali için herhangi bir işlem yapılamamaktadır. BDDK düzenlemeleri ve ilgili mevzuat gereğince hayat sigortasının zorunlu olmadığını, talep edilmesi halinde kredi faiz oranım değiştirilmeden sigorta priminin iade edilebilmesi gerektiğini biliyorum.

Bu nedenle, poliçe numarası 5001***85 olan hayat sigortası kapsamında hesabımdan kesilen 5.861,19 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu işlem nedeniyle kredi faiz oranımda herhangi bir artış veya olumsuz değişiklik yapılmamasını talep ediyorum.

ING Logo
ING
21 Kasım 15:50 (Şikayetten 52 dakika sonra)
ING Logo
ING
21 Kasım 15:50

2805725 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Dikkate Alınsın

profile
Yunus
ING
18 Ekim 20:38
1.782

06.10.2025 tarihinde ING Bank Mobil uygulaması üzerinden 250.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma 17.223,24...

hayat-sigortasi-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-dikkate-alinsin-1.jpg
Öne Çıkan Konular
ING Sigorta ING mobil ING Sigorta faizsiz kredi ING faizsiz kredi ING ihtiyaç kredisi ING sigorta iptali ING yapamıyorum ING hayat sigortası ING iade talebi
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri