"Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"
aykan, satış
Son Şikayetler
Ana Sigorta Kasko Yeni Değer Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmiyor

Sıfır kilometre olarak satın aldığımız 2024 model Citroën C4X aracımızın kaskosu Ana Sigorta üzerinden yapıldı ve poliçe...mize özellikle ek ücret ödeyerek, ilk bir yıl içinde kaza olması halinde “yeni araç değeri üzerinden ödeme” yapılacağına dair maddeyi eklettik. Buna rağmen 07.12.2025 tarihinde İst
Soğansız İstediğimiz Dürüm Soğanlı Geldi, Sos Miktarı Yetersiz
"Yeni şube olmasından Kaynaklı olduğunu düşünüyorum umarım bu tarz durumlar bir daha yaşanmaz benimle iletişime geçildi ve teşekkür ederim gerçekten kendileri ile"

Doğtaş Koltuk Takımında Kalite Sorunu Ve Servis Gecikmesi

Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş’tan Vermont 2’li ve Vermont 3’lü koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatında bile nered...eyse 2 aydan fazla bekletildim ve koltuklar parça parça, teker teker teslim edildi. Buna rağmen kullanmaya başladım ancak 1 yılın sonunda koltukların her yerinden iplikler çıkmaya,


İade Talebim Reddedildi, Ödeme 2.000 TL Hala Gelmedi
Em Emnora adlı butikten internet üzerinden süet bir ceket ve etek satın aldım. Ürünler elime 15 Aralık’ta ulaştı, ancak ...beğenmediğim için kargolanmadan iptal talebinde bulundum. Talebimi önce dikkate almayıp geçiştirdiler, iade edeceğimi söylediğimde ise iade olmadığını ifade ettiler. Tüketici Hakem


Seat Ateca Tabela Okuma Özelliği Türkiye'de Çalışmıyor Ve Müşteri Kandırılmış Hissediyor
2024 yılı Aralık ayında Kayseri Aykan Bayi'den sıfır kilometre Seat Ateca 2024 Xperience paket bir araç satın aldım. Ara...cı teslim aldıktan sonra, araçta bulunan trafik tabela okuma özelliğinin Türkiye’de çalışmadığını fark ettim. İpsala’dan çıktıktan sonra Avrupa tarafında tüm tabelaları sorunsuz ok

Hacıoğlu Lahmacun’da Kıl Bulunması İçin Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi

26 Ocak 2026 günü saat 15.56 civarında Ankamall AVM’de bulunan Hacıoğlu Lahmacun şubesinden 2 lahmacun ve 1 ayran satın ...aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla 155 TL olarak gerçekleştirdim. Lahmacunlardan birinin içinde kıl olduğunu fark ettim. Durumu kasadaki personele ilettim. Kasadaki beyefendi
Yön AVM Sultangazi Şubesinde Teslim Edilmeyen Dolap Ve Sözleşme Talebi
21 Aralık 2025 tarihinde Yön AVM Sultangazi şubesinden 2 adet çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünlerden biri teşhir ürünü...ydü ve teslimatı yapıldı, diğer ürün için ise sözleşmede de yazdığı üzere 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ikinci d

Sürekli Donma Ve Kesintilerle Kullanılamaz Hizmet, Cayma Bedeli İstemesi

Yaklaşık 7 ay önce Digiturk’ten VDSL internet ve kutusuz Bein Connect Neo Paketi satın aldık. Haziran ayında aldığımız b...u hizmeti Temmuz ayından itibaren, yani ilk aydan beri hem internette hem de Bein Connect yayınlarında sürekli donma ve kesintilerle yaşıyoruz. Günün her saati, her gün bu sorunlar
Kelebek Mobilya Ürün Teslimi Oyalama Ve Çelişkili Açıklamalarla Evlenme Hazırlıklarını Engelliyor
Kelebek Mobilya: ödemesi alınan ürün teslim edilmiyor, sürekli oyalama ve çelişkili açıklamalar 22.11.2025 tarihinde Kel...ebek Mobilya’dan ürün satın aldım. Ücretin tamamı ödenmiş olup, satış sırasında yılbaşından önce teslim edileceği söylendi. Ancak 26.01.2026 itibarıyla aradan 2 aydan fazla süre ge
Siparişim Aylardır Paketleniyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

22.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi sitesi olan www.doakozmetik.com üzerinden 45197799 numaralı siparişimle Erkek...ler İçin Dökülme Karşıtı Bakım Şampuanı ve Beyaz Saçlar İçin Saç Bakım Seti satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak gör
Samsung Jet 85 Süpürge Hediyesi Haksız Ret Ve Uzun Süreli Mağduriyet!

14 Ekim 2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Derya Elektronik Samsung bayisinden Samsung RB58DS75ESATR buzdolabı, ...WW90dg6U25LEAH çamaşır makinesi, DV10dg6440LEAH kurutma makinesi ve DW60dg560FSRTR bulaşık makinesi olmak üzere 4 parça beyaz eşya satın aldım. Mağazada görevli personel, bu alışve
İade Süresi Aşıldığı İçin Yardım Alınamıyor

Kurtuluş Orman Çiftliği’nden online olarak satın aldığım diş macunu ve şampuanlardan memnun kalmadığım için, ayrıca bazı... ürün kutularını hiç açmadan iade etmek istedim. Sipariş numaram 212738’tir. Ancak firma ile iletişime geçtiğimde, siparişin üzerinden 2 aydan fazla süre geçtiği için iade süresin
Kayseri İnciroğlu Peugeot 2008 Teslim Gecikmesi Ve Hediyelerin Gönderilmemesi

Kayseri İnciroğlu Peugeot bayisinden 17.10.2025 tarihinde teslim aldığım Peugeot 2008 aracı, satın alma sürecinde ve son...rasında yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Satış sürecinde satış danışmanı A**** Bey’in yönlendirmesiyle döviz bozdurup, 04.10.2025 tarihinde aracın iki gün içinde giriş yapacağı
Pfaff Smarter 260 c Şikayeti




İstikbal Şubesinde 4 Kırlent Teslim Edilmedi, İade Reddi
21 Kasım 2025 tarihinde İstikbal Artı İnş. Gıda Turizm Bağcılar Çınar Mahal...lesi İstanbul Caddesi No: 39/4 Bağcılar İstanbul şubesinden, 21134337 numar

"Sorunumu giderdiğiniz için çok teşekkür ederim"
Ayıplı Yatak Odası Takımı Ve Mağazanın Çözüm İhmali
22.11.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Enza Home Yataş mağazasından 55.870 TL tutarında bir yatak odası takımı satın aldım ...(sipariş numarası: 1105347892). Ürünler 20.12.2025’te teslim edildi ancak teslimat sonrası yaptığım kontrolde birden fazla ciddi ayıp tespit ettim. İki adet şarjlı komodinin şarj




Dyson Robot Süpürge Kullanılmış Gönderildi, Tam İade Talebi

Babam tarafından alınan Dyson marka robot süpürge, haznesi kırıldığı için firma ile yaptığımız görüntülü görüşme sonrası...nda Dyson tarafından tarafıma yeni cihaz gönderileceği söylendi. Ancak sıfır olarak gönderildiği iddia edilen cihazın kutusunun benim eski cihazım ile aynı olduğunu ve kutu üzerind
Apple IPhone 13 Pil Sağlığı Hızlı Düşüşü Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Apple iPhone 13 cihazımı yaklaşık 10 ay önce satın aldım. İlk başlarda pil sağlığım normal seyrindeyken, özellikle son g...üncellemelerden sonra 5. aydan itibaren pil sağlığı değerim çok hızlı bir şekilde düşmeye başladı ve şu an sadece 5 ay içinde yüzde 93’e gerilemiş durumda. Genel olarak pil sağlığı
Aksigorta Dijital Güvenlik Paketi Aktivasyon Kodu Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Aksigorta’dan 17.12.2026 tarihinde dijital güvenlik paketi satın aldım ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine ve def...alarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir aktivasyon kodu gönderilmedi. Ürünü hiç kullanamadığım halde bu süre boyunca ücret ödemiş oldum. Bu paket için toplam 1.908 TL ödeme ya
Yemeksepeti Ödeme Kesintileri İşletmemizi Neredeyse İflasa Sürükledi
Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’nde faaliyet gösteren Alican Pide Kebap, Ekonomik Pizza, Ekonomik Döner ve Bulvar Keb...ap isimli toplam dört şubemle uzun süredir Yemeksepeti üzerinden online satış yapmaktayım. Kasım 2025 başından bu yana, iki aydan fazladır Yemeksepeti üzerinden yapılan online satı
Kısa Sürede Ürün Kusuru Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

15 Haziran 2025 tarihinde Adidas Market Spor Cepa AVM mağazasından 4 numara Adidas Samba model ayakkabıyı 5.649 TL bedel...le kredi kartına 2 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 6 aydan daha kısa bir süre içinde, kullanım sırasında sağ ayakkabının iç kısmında iplik çıkmaları, sol ay
