to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran 2025 tarihinde Adidas Market Spor Cepa AVM mağazasından 4 numara Adidas Samba model ayakkabıyı 5.649 TL bedelle kredi kartına 2 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 6 aydan daha kısa bir süre içinde, kullanım sırasında sağ ayakkabının iç kısmında iplik çıkmaları, sol ayakkabının yan ve arka kısmında ise açılmalar meydana geldi.
Adidas gibi üst düzey kalite standartlarında ürün sattığını iddia eden bir markadan alınan ayakkabının bu kadar kısa sürede birden fazla yerinden kusur vermesi, bana göre ürünün üretimden kaynaklı bir hataya sahip olduğunu göstermektedir. Ürünü kullanım ve bakım koşullarına uygun şekilde kullandım, önerilen bakım şartlarını yerine getirdim.
15 Aralık 2025 tarihinde ayakkabıyı incelenmesi için firmaya gönderdim. Gelen dönüşte, “Üründe üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı, ürünün kullanım ya da bakımı sırasında hatalı işlem gördüğü, bu nedenle iade talebimin kabul edilemeyeceği” tarafıma iletildi. Ürünün tüm kullanım ve bakım tavsiyelerine uymama rağmen bu kusurların ortaya çıkmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirmelerini kabul etmiyorum; sorunun üründen kaynaklandığını düşünüyorum.
Kısa sürede bu derece deformasyon yaşanan ayakkabım için incelemenin yeniden, tarafsız ve titiz bir şekilde yapılmasını, gerektiğinde ikinci bir ekspertiz uygulanmasını ve sonuç olarak ya ürün değişimi ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Mayıs 2025’te internet sitelerinden biri üzerinden biri spor model, diğeri Samba olmak üzere iki adet Adidas ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları çok seyrek kullandığım halde her ikisinde de kısa sürede yanlarda yırtılma ve deride soyulma oluştu. İki ayakkabıyı da iki kez teste gönderdim ancak her se...
2025 yılı Mart ya da Nisan ayında Ankara Kentpark AVM içindeki Adidas mağazasından çocuğuma 4.200 TL’ye spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık dört ay sonra ufak ufak deformasyonlar başladı, altıncı ayın sonunda ise ayakkabının görüntüsü vasat hale geldi, kullanım durumu kötüleşti, bilek ...
Adidas’ın Aydın Söke’deki Adidas Söke mağazasından 19.10.2025 tarihinde oğluma bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha bir ay dolmadan yan kısmından yırtılarak açıldı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Ürünü 17.11.2025 tarihinde mağazaya gö...
11.06.2025 tarihinde Antalya Depoo AVM içerisindeki Adidas mağazasından 2.299,90 TL’ye aldığım (fatura no: T2421000192774) ayakkabıyı yalnızca bir kez giydim. Ancak dış tabanının bazı kısımlarında deformasyon oluştu ve iç kısmında beyaz bölgeler ortaya çıktı. Ürünün sadece bir kez giyilmesine rağmen...
Yaklaşık beş ay önce Van AVM’deki Adidas mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık dört ay boyunca ara ara kullandım. Kısa ve yoğun olmayan bu kullanım süresine rağmen ayakkabının üst kısmındaki kumaşta belirgin deformeler oluştu. Yaklaşık bir ay önce ürünü incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme son...
Yorumlar