Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Smarter Logo

Smarter

Smarter Logo
Smarter

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Smarter tarafında 50/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde tek yöntem olarak ücret iadesi (%100) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki teknik kusurları ve destek kanallarına ilettikleri taleplerin yanıtsız bırakıldığını bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Temizlik ve Teknik Ekipmanlarda Üretim Kusurları

  • Ayıplı ürün: 13 şikayette mopların su almadığı, mekanizmaların ters takıldığı veya dikiş makinesinin iğne kırdığı belirtiliyor.

Destek ve İletişim Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Şikayet yanıtsız bırakıldı: 6 şikayette yedek parça taleplerinin ve eksik ürün bildirimlerinin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

40 şikayet
Sonuçlarda ara...

Smarter Aqua Master Temizlik Seti Tıpa Sorunu Nedeniyle Garanti Reddi

132

Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Smarter olan mağazadan Smarter Aqua Master temizlik seti satın a...

Smarter Aqua Master Temizlik Seti Tıpa Sorunu Nedeniyle Garanti Reddi
Smarter Aqua Master Temizlik Seti Tıpa Sorunu Nedeniyle Garanti Reddi

Siparişim 14 Gün Boyunca Kargo Şubesinde Kaldı, İptal Ve Hızlı İade Talebi

148

03.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Smarter Shiny Sprey Mop Paspas satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen sipar...

Az Kullanımda Su Sızdıran Smarter Aqua Master Seti İçin Çözüm Talebi

322

Smarter Aqua Master temizlik setini yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden, satıcı firma Smarter olacak şekilde satın al...

Aşırı Sulu Vileda Temizleyici İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

325

Instagram üzerinden Ş**** T**** E*** Atölyesi sayfasından Smarter Aqua Master marka Vileda sipariş ettim. 18 Temmuz tari...

Aşırı Sulu Vileda Temizleyici İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

Kaybolan Mop Tıpası İçin Yedek Parça Talebimde Yanıt Yok

622

Trendyol üzerinden satın aldığım Smarter Aqua Master temizlik mopunun kirli suyu boşaltmaya yarayan tıpasını kaybettim v...

Kaybolan Mop Tıpası İçin Yedek Parça Talebimde Yanıt Yok

Aqua Master Mop İçin Yedek Tıpa Talebi Ve Cevap Almama

645

Trendyol üzerinden satın aldığım Smarter Aqua Master temizlik mopunun kirli suyu boşaltmaya yarayan tıpasını kaybettim v...

Aqua Master Mop İçin Yedek Tıpa Talebi Ve Cevap Almama

Smarter Marka Mop Başlığı Su Almıyor Ve Kullanılamıyor

363

Smarter marka kare mop ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanma imkanım oldu ancak...

Smarter Aqua Master Mop'ta Zeminlerde Bulanık İz Sorunu

866

11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Smarter Aqua Master mop satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kul...

Smarter Aqua Master Mop'ta Zeminlerde Bulanık İz Sorunu

Ters Montajlı Sprey Mop Teslim Edildi, Satıcıdan Yanıt Alınmadı

377

Smarter markasına ait Shiny sprey mop ürününden Trendyol üzerinden ea22026000144926 fatura numarasıyla 3 adet satın aldı...

Ters Montajlı Sprey Mop Teslim Edildi, Satıcıdan Yanıt Alınmadı
Ters Montajlı Sprey Mop Teslim Edildi, Satıcıdan Yanıt Alınmadı

Öne ÇıkanKonular

Su Almayan Smarter Kare Mop İçin İade Talebi

465

Smarter kare mop ürününü yaklaşık 2–3 ay önce çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım. Evleneli 2 hafta olduğu için ...

Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

50

9 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Smarter XXL tüy toplayıcı ürünü için 10481256450 numaralı siparişi oluşturdum. Sipa...

Eksik Parça Ve Geri Alım Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor

70

Smarter markasına ait otomatik temizlik setini 9 Nisan 2026 saat 12.18’de Aksaray’dan online olarak satın aldım. Ürün te...

Eksik Parça Ve Geri Alım Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor

Mop Kelepçe Arızası Ve Sipariş Görünmeme Sorunu

457

Getir uygulaması üzerinden Şubat ayında Smartel (Smarter) mop satın aldık, ailece iki adet aldığımız bu ürünlerden birin...

Mop Kelepçe Arızası Ve Sipariş Görünmeme Sorunu

Pfaff Smarter 260 c Şikayeti

268

Pfaff Smarter 260 c dikiş makinesini yaklaşık 3,5 ay önce Aydın Merkez’deki Zoroğlu Ticaret’ten 22.000 TL ödeyerek satın...

Pfaff Smarter 260 c Şikayeti
Pfaff Smarter 260 c Şikayeti
+2

Mopun Plastik Başı Uymuyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

911

Smarter marka bir mop satın aldım ancak ürün daha ilk kullanımımda beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Plastik başlı...

Mopun Plastik Başı Uymuyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum
Mopun Plastik Başı Uymuyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

Aqua Master Temizlik Seti Su Püskürtmüyor Ve Kullanılamıyor

1.289

Smarter marka Aqua Master temizlik setini 5 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kirli ve temiz suyu ayıran pratik...

Aqua Master Temizlik Seti Su Püskürtmüyor Ve Kullanılamıyor
Çözüldü
19 Ekim 2025 19:1953

"Teşekkürler"

Birol şikayetini yayından kaldırdı

Eksik Mop Başlığı Teslimatı Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

4 Ekim 2025 21:462.421

03.10.2025 tarihli, y012025047307205 fatura numaralı Getir Büyük alışverişimde satın aldığım Smarter Aqua Master Temiz v...

Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderildi, Paramı Geri İstiyorum!

23 Ağustos 2025 22:302.128

Getir Büyük üzerinden dün Smarter Shiny Mop & Yedek Paspas siparişi verdim....

Yanlış Ürün Gönderildi, Paramı Geri İstiyorum!

Aqua Temizlik Setinde Kalitesiz Malzeme Ve Kullanım Sorunları

22 Nisan 2025 10:581.115

Smarter'dan aldığım bir aylık Aqua temizlik seti hiç kaliteli değil. Göbeğindeki plastik aksam, iki kullanımda çok kalit...

Aqua Temizlik Setinde Kalitesiz Malzeme Ve Kullanım Sorunları
Aqua Temizlik Setinde Kalitesiz Malzeme Ve Kullanım Sorunları

İşlevsiz Temizlik Seti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

9 Mart 2025 20:115.851

Merhabalar, Smarter Aqua Master ve Üçgen Aparat Temiz & Kirli Suyu Ayırma Temizlik Seti Mop Paspas Cam Sileceği aldım. Ü...