Personel ve İşletmeci Yaklaşımları
- Kaba personel davranışı: 13 şikayette çalışanların 'bu böyle' diyerek ilgisiz kaldığı, sert tonla bağırdığı ve azarlayıcı davrandığı belirtiliyor.
- İşletmeci ilgisizliği: 2 şikayette şube müdürünün çözüm sunmadan geçiştirdiği ve ilgisiz kaldığı bildiriliyor.


































