to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ödeme Kesintileri İşletmemizi Neredeyse İflasa Sürükledi
Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’nde faaliyet gösteren Alican Pide Kebap, Ekonomik Pizza, Ekonomik Döner ve Bulvar Kebap isimli toplam dört şubemle uzun süredir Yemeksepeti üzerinden online satış yapmaktayım. Kasım 2025 başından bu yana, iki aydan fazladır Yemeksepeti üzerinden yapılan online satış ödemelerimiz tarafımıza aktarılmamaktadır ve yaklaşık 400.000 TL civarında bir alacağımız bulunmaktadır.
Defalarca, yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, her seferinde sadece sorunun giderildiği, şikayetimizin ilgili birimlere iletildiği söyleniyor; ancak ne somut bir çözüm ne de detaylı bir açıklama yapılıyor. Ödemelerin neden yapılmadığı, süreçle ilgili net bir bilgi ve yazılı bir açıklama tarafımıza ulaştırılmıyor.
Bu durum nedeniyle işletmelerimiz ciddi anlamda zor durumda kaldı, personel maaşlarını ödemekte sıkıntı yaşıyorum ve nakit akışımız bozuldu. Tüm online satış alacaklarımızın acil olarak tarafımıza ödenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
