to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’nde faaliyet gösteren Alican Pide Kebap, Ekonomik Pizza, Ekonomik Döner ve Bulvar Kebap isimli toplam dört şubemle uzun süredir Yemeksepeti üzerinden online satış yapmaktayım. Kasım 2025 başından bu yana, iki aydan fazladır Yemeksepeti üzerinden yapılan online satış ödemelerimiz tarafımıza aktarılmamaktadır ve yaklaşık 400.000 TL civarında bir alacağımız bulunmaktadır.
Defalarca, yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, her seferinde sadece sorunun giderildiği, şikayetimizin ilgili birimlere iletildiği söyleniyor; ancak ne somut bir çözüm ne de detaylı bir açıklama yapılıyor. Ödemelerin neden yapılmadığı, süreçle ilgili net bir bilgi ve yazılı bir açıklama tarafımıza ulaştırılmıyor.
Bu durum nedeniyle işletmelerimiz ciddi anlamda zor durumda kaldı, personel maaşlarını ödemekte sıkıntı yaşıyorum ve nakit akışımız bozuldu. Tüm online satış alacaklarımızın acil olarak tarafımıza ödenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde saat 06:48’de Antalya Alanya Mahmutlar şubesinden #l7aj-uz1t numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 40 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda telefona çıkan hanımefendi, kaba bir üslupla ve sesini yükselterek “Teslimat süresi içerisinde değil, kur...
Cadde Döner restoranı olarak Yemeksepeti platformuna yeni kayıt oldum ve bugüne kadar toplam 8 sipariş aldım. Ancak bu siparişlerin 5 tanesi aynı müşteri tarafından, yanlış ürün gönderimi gerekçesiyle sürekli iptal edilmektedir. Restoranımda yalnızca döner ve köfte olmasına rağmen, doğru ve eksiksiz...
Antalya Kepez’de hizmet veren City Tavuk Pilav, Toast City, City Mantı Makarna ve City Köfte Ekmek isimli restoranlarım için yaklaşık 2-3 ay önce Yemeksepeti’ne panel kapatma talebimi ilettim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen şubelerim kapatılmadı ve halen açık olmayan, giriş yapamadığım panel...
Antalya Kepez’de bulunan mağazamız (Mağaza ıd: cdy7) olarak Yemeksepeti üzerinden gönderdiğimiz siparişlerin ödemeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. 30 Eylül’den bu yana toplam 24.000 TL tutarındaki ödememiz tarafımıza yapılmamıştır. Defalarca IBAN güncelleme talebinde bulunduk. Her seferi...
Merhabalar, Antalya Alanya Number One Cafe restoran işletmecisiyim. Yemek Sepeti'nden 3 aydır hak edişimi alamıyorum. Her aradığımda veya mail attığımda 'en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır' denilip aylardır uğraştırıyorlar. Son olarak bugün attığım maile cevap olarak 'fatura borcunuz bulun...
Yorumlar