Soğansız İstediğimiz Dürüm Soğanlı Geldi, Sos Miktarı Yetersiz

İstanbul Kartal Uğurmumcu Dürümle şubesinden kasadan yüz yüze sipariş verip paket olarak aldığımız dürümlerden hiç memnun kalmadık. Sipariş verirken özellikle soğansız olmasını belirtmemize rağmen dürümler Soğanlı geldi. Ayrıca ilave sos satın aldık ancak daha önceki deneyimlerimizde paketin altına kadar akan sos bu siparişte ne akma yaptı ne de miktar olarak yeterliydi, sosun belirgin şekilde azaltıldığını fark ettik.

Dürümle’den bugüne kadar farklı şubelerden birçok kez sipariş verdik ve hiç böyle bir problem yaşamamıştık, bu şubeden ilk siparişimizde böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle Dürümle’den tekrar yemek almayı şu an için düşünmüyoruz.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak, ya ürünlerin doğru şekilde hazırlanarak telafi edilmesini ya da ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.