to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans’ten 2022-2023 kış sezonunda Denizli’de bir AVM’deki mağazanızdan m1110043-81774 kodlu kışlık montu aldım. Bu markayı tercih ederken bir kez alıp uzun süre kullanırım düşüncesiyle hareket etmiştim. Ancak montu çok yoğun kullanmamama rağmen yaklaşık bir yıl sonra bilek kısımlarında ve montu...
05.04.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM’de bulunan Watsons mağazasına, mağaza kapanış saatine yaklaşık 20 dakika varken arkadaşlarımla birlikte eksik ürünlerimizi almak için gittik. Mağazanın kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, sarışın, uzun saçlı, orta boylu, orta yaşlı, üniformalı ve üzerinde roze...
Malatya AVM Media Markt mağazasından aldığım Roborock q7 Max robot süpürgemi 13.03.2026 tarihinde arızası nedeniyle garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ürün için T035-57851-R-C numaralı onarım talebi oluşturuldu ve yetkili servise gönderildiği tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak üzerinden yakl...
Watsons online üzerinden mağaza teslim seçeneği ile yaptığım alışverişte ürünleri almaktan vazgeçtim ve iade süreci başlatıldı. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Teslimat ve iade noktası olarak İstanbul Buyaka AVM Watsons mağazasını kullanmama rağmen...
"Öncelikle iletişime geçen müşteri temsilcisinin memnuniyet odaklı yaklaşım ve işlemi hakkında yaptığı süreç için sonrasında markanın hatasını düzeltmesinden kaynaklı teşekkür ederim"
Mardin Mardian AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda çok kısa sürede ciddi aşınma ve yırtılma problemi yaşadım. Ürünü sadece 3 ay içinde topla...
05.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Salihli Luna AVM’deki Rossmann mağazasında alışveriş yaptım. Tutar 3000 TL olduğu için kartım temassız ödemeyi kabul etmedi ve şifre girmem gerekti, ancak mağaza içinde telefonlar çekmediği için eşime ulaşamadım ve ciddi anlamda zor durumda kaldım. Şifremi ...
Olivium AVM’de bulunan Nike outlet mağazasında, uzun süredir devam eden ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaşan bir durum hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Sabah saatlerinde, AVM açılmadan çok önce bazı kişiler sıraya girerek mağaza açılır açılmaz toplu halde çok sayıda ayakkabı satın alıyor....
19.03.2026 tarihinde saat 21.22’de Ankara Mamak Nata Vega AVM Teknosa Extra mağazasından iPhone 17 Pro Max ve iPhone 17 Pro aldım. Eski telefonlarımızı kampanyaya vermemiz için iCloud’dan çıkış yapmamız istenip yaklaşık bir saat bekletildik; bu süreçte doğru şekilde bilgilendirilmedik. Veri aktarım...
Şehir dışından her gelişimde Kocaeli Strada Meydan AVM içindeki MR dıy Başiskele şubesine uğrayıp alışveriş yapıyorum. Mağaza personelleri son derece güler yüzlü ve kibar olmasına rağmen, mağaza müdürünün tavır ve davranışlarından hem ben hem de yanımdakiler ciddi anlamda rahatsız oluyoruz. Müdür ma...
Mavi’nin Ankara Anatolium AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonlarda, yine 3–4 ayı geçmeden ceplerinde yırtılma sorunu yaşadım. Daha önce de aynı sebeple pantolon değişimi yapmıştım. Dün tekrar mağazaya giderek indirimden aldığım gri renkli bir pantolon ile mavi renkli bir pantolo...
Metropol AVM içindeki Turkcell mağazasından iPhone 17 Pro Max için 2.000 TL ödeyerek çizilmez ekran koruyucu taktırdım. Ekran koruyucuyu da mağazada çalışan personel telefona kendisi uyguladı. Ürünü taktırdıktan yaklaşık bir hafta sonra ekran koruyucunun üzerinde belirgin çizikler oluştu. Telefonda ...
Derimod markasından Şanlıurfa Piazza Avm Derimod şubesinden 11.10.2025 tarihinde çift taraflı bir deri mont satın aldım. Montun süet deri olan tarafını her giydiğimde, kazak ya da benzeri kumaşlara deri parçacıkları dökülüyor ve kumaşa renk veriyor. Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, mo...
Network Sivas İva Park AVM şubesinden (Mağaza Kodu: 2749) 13.09.2025 tarihinde 1096095008 kodlu bir çift taraflı kullanıma sahip mont satın aldım. Montun etiketinde hassas kuru temizleme yapılabileceği açıkça belirtildiği için, herhangi bir yıkama veya farklı bir temizlik işlemi uygulamadan yalnızca...
Toyzz Shop internet sitesinde LEGO X-Men X-Mansion ürününü 15.999 TL fiyatla gördüm ve stokta olan mağazalar arasından özellikle Akasya AVM şubesini seçerek oraya kadar gittim. Mağazaya ulaştığımda ise aynı ürünün etiket fiyatının 18.999 TL olduğunu gördüm. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, ...
Mudo Akbatı Mağazası Lojistik Sorunu ve Personel Saygısızlığı! 29 Mart tarihinde Mudo mobil uygulaması üzerinden verdiğim, 319565707218262 numaralı Akbatı AVM mağaza teslimatlı siparişimde yer alan 3 adet sepet, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Aynı AVM içindeki Koç...
5 Nisan 2026 tarihinde Simaş AVM’de bulunan Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir hanımefendi benimle ilgilendi, ancak sonrasında karşılaştığım tavır beni oldukça rahatsız etti. İlgilenen personelin beyanına müdür olduğunu düşündüğüm kişi tarafından inanılmadığını,...
2 Nisan 2026 tarihinde Avva Metropol AVM şubesinden siyah örme t-shirt, Truva relax fit pantolon ve ürün numarası A61Y2168 olan Truva relax gömlek satın aldım. Aldığım ürünlerde, sonrasında daha da ciddi problemler fark ettim. Siyah tişörtün üzerinde alarm unutulmuştu. Truva relax gömleği ise evde ...
Suwen’den 10 Eylül’de Isparta Meydan AVM ve İyaş AVM şubelerinden iki adet iç çamaşırı sütyen satın aldım. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde her iki sütyenin de aynı yerinden teli çıktı ve ürünler kullanılmaz hale geldi. Üstelik ürünlerin fiyatı da piyasadaki benze...
2024 yılı Ekim ayında Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 1.3000 TL ödeyerek Bosch marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti 24 Mart tarihinde ürünün iadesi ve bedelinin, ürünü aldığım mağaza tarafın...
4 Nisan akşamı saat 19.40–20.00 arasında Ankara Metromall AVM’de bulunan D&R mağazanızda yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazadan 2 adet puzzle ve sakız aldım; kasada ödeme yapmak için 10 dakikadan fazla sıra bekledim. Bu sırada kasada her müşteriye ısrarla mağaza üyeliği teklif edilmesi, p...
Mavi’nin Canpark AVM şubesinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek satın aldığım pantolonun ağ kısmında yırtık oluştuğu için ürünü 5 Nisan’da değişim amacıyla mağazaya götürdüm. İşlemin başında özellikle değişim istediğimi belirtmeme rağmen, aynı modelin bedeninin olmadığını, başka bir modelle değiştirebile...
2025 Ağustos ayında Ankara Podium AVM In Street mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek 42,5 numara Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaz sonu olması sebebiyle ayakkabıyı en fazla 2–3 ay kadar, sadece günlük işe gidiş–gelişlerde kullandım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ay...
20 Mart’ta Kuşadası AVM Jimmy Key mağazasından bir eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde dikişlerinde açılma olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 5 Nisan’da Aydın Forum Jimmy Key mağazasına giderek durumu anlattım. Ürünün sadece bir kez giyildiğini, hiç yıkanmadığını ve açıkça dikiş hatas...
03.04.2026 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM Media Markt şubesinden 40347151 sipariş numarası ile LG OLED83C54LA model televizyon satın aldık. Ödemeyi 93.030 TL tutarında hediye kartı ve banka kartı ile (210.000 TL) gerçekleştirip faturamızı kestirdik. Bu alışverişi, yaklaşan düğünümüz için nişanlı...
Son Şikayetler