to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Tamir Edilen Derimod Montu Süet Tarafı Kumaşları Boyayıp Parçacık Bırakıyor
Derimod markasından Şanlıurfa Piazza Avm Derimod şubesinden 11.10.2025 tarihinde çift taraflı bir deri mont satın aldım. Montun süet deri olan tarafını her giydiğimde, kazak ya da benzeri kumaşlara deri parçacıkları dökülüyor ve kumaşa renk veriyor.
Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, mont iki kez mağaza tarafından İstanbul’a gönderildi. İlk gönderimde tamirat yapılıp geri gönderildi ancak ürün hem daha yıpranmış halde geldi hem de aynı sorun devam etti. Tekrar mağazaya teslim ettim ve yeniden İstanbul’a gönderildi, bu kez ise “imalat hatası yoktur” denilerek geri gönderildi. Buna rağmen montu giydiğimde süet tarafının kumaşları boyaması ve parçacık bırakması devam ediyor.
Tüm bu süreç sonunda hem ürünün yıpranmış olması hem de sorunun hala çözülememesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu mont için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum, ancak aynı ürünü tekrar almak istemiyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Derimod Şanlıurfa Piazza şubesinden 11.10.2025 tarihinde aldığım çift taraflı deri montun süet tarafı kumaşlara deri parçacıkları bırakıyor. Ürünü iki kez mağazaya götürüp İstanbul’a gönderdim, tamir ve imalat hatası yok denmesi sonrası sorun devam etti. Markadan hiçbir geri dönüş almadım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum.
