to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Salihli Luna AVM’deki Rossmann mağazasında alışveriş yaptım. Tutar 3000 TL olduğu için kartım temassız ödemeyi kabul etmedi ve şifre girmem gerekti, ancak mağaza içinde telefonlar çekmediği için eşime ulaşamadım ve ciddi anlamda zor durumda kaldım.
Şifremi teyit etmek için eşimi aramak istedim fakat mağaza içinde hiçbir şekilde telefon çekmediğinden arama yapamadım. Bu durum hem ödeme aşamasında beni strese soktu hem de aileme ulaşamadığım için kendimi güvensiz hissettim. Üstelik yaşadığım sıkıntıyı dile getirdiğimde çalışanların bu duruma gülmesi beni daha da rahatsız etti ve ciddiye alınmadığımı hissettirdi.
Sözde 5G dönemine geçmişken, bir AVM içindeki mağazada telefonların tamamen çekmemesi ve müşterilerin bu nedenle mağdur olması kabul edilebilir değil. Rossmann’dan, Luna AVM’deki bu mağazada telefon çekmeme sorununa çözüm bulunmasını, müşterilerin hem ödeme sırasında hem de acil durumlarda iletişim kurabilecekleri bir altyapının sağlanmasını talep ediyorum.
19 Temmuz 2025 tarihinde Rossmann Marmara Park AVM mağazanızdan saat 19:40 civarında yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptıktan sonra, çıkışta güvenlik alarmı çaldı. Bu sırada personel tarafından yüksek sesle çağrıldım ve alışveriş poşetlerim kontrol edildi. Ardından, herhangi bir izin ya da aç...
13 Ekim 2025 tarihinde Malatya Park AVM Rossmann mağazasından alışveriş yaparak Rossmann’ın 15.yıl kutlaması çekilişine katıldım. Çekilişe katılım sırasında herhangi bir ek işlem yapmam gerekmediği, otomatik olarak kaydımın oluşturulacağı ve tarafıma bilgilendirme mesajı veya çekiliş kodu gönderilec...
19.03.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Maltebe Park AVM’deki Rossmann mağazasında Yapı Kredi kartımla ödeme yaptım ve mağazadan ayrıldıktan sonra kartımın pos cihazında unutulduğunu fark etmedim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımın pos cihazında kaldığı süre içinde, bilgim ...
Yorumlar