Ana Sayfa
Network
Etiketinde Kuru Temizleme Uyarısı Olmasına Rağmen Lekeler Çıkan Mont İçin Geri Ödeme Talebi

ID:35654479

Etiketinde Kuru Temizleme Uyarısı Olmasına Rağmen Lekeler Çıkan Mont İçin Geri Ödeme Talebi

İbrahim

Network

05 Nisan 20:27

Network Sivas İva Park AVM şubesinden (Mağaza Kodu: 2749) 13.09.2025 tarihinde 1096095008 kodlu bir çift taraflı kullanıma sahip mont satın aldım. Montun etiketinde hassas kuru temizleme yapılabileceği açıkça belirtildiği için, herhangi bir yıkama veya farklı bir temizlik işlemi uygulamadan yalnızca hassas kuru temizleme yaptırdım.

Yaklaşık 5‑6 ay içerisinde mont üzerinde terden kaynaklı lekeler oluştu. 25.03.2025 tarihinde montu hassas kuru temizlemeye verdim; ancak işlemin ardından, ekte yer alan görsellerde de görülebileceği üzere bu lekeler kesinlikle çıkmadı. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Network Sivas İva Park AVM şubesine (Mağaza Kodu: 2749) götürerek iade talebinde bulundum.

İnceleme sonucunda ürünün kusursuz olduğu ve iade alınamayacağı tarafıma iletildi. Ancak montu, etiketinde belirtilen talimatlara birebir uygun şekilde kullandığım ve yalnızca hassas kuru temizleme yaptırdığım halde lekelerin çıkmaması ve ürünün bu şekilde kalması, kullanıcı hatası değil, ürün ya da kumaşla ilgili bir problem olduğunu apaçık göstermektedir.

Bu nedenle, söz konusu montun iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ya da aynı miktarda kullanabileceğim bir alışveriş çeki düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, haklarını bilen ve sonuna kadar savunacak bir tüketici olarak, yaşadığım bu süreci Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri: Network Alışveriş Deneyimi

Sinan

Network

07 Mart 2025 22:10

1.045

Network online büyük bir pişmanlıktır… 1 Mart 2025 tarihinde Network internet sitesi üzerinden satın aldığım Kaban / Mont tarafıma ulaştığında, ürünün tüm düğmelerinin hatalı ve kopuk olduğunu fark ettim. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” olarak değe...

Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri: Network Alışveriş Deneyimi

1 Destek

Network Süet Montta Yağmur Lekesi

Orhan

Network

11 Mart 2024 23:51

1.089

Network mağazasından 6 Şubat 2024 tarihinde satın aldığım, etiket fiyatı 24.600 TL olan özel üretim %100 süet deri montu, ilk giydiğim gün evimden 20 metre uzaklıktaki aracıma binene kadar maruz kaldığım hafif yağmur neticesinde montumun üzerinde su damlası lekeleri oluşmuştur. Buna istinaden gittiğ...

1 Destek

Kısa Sürede Aşınan Mont İçin İade Talebi

Fatma

Network

11 Şubat 14:00

155

Geçen sene Piazza Avm’deki Network mağazasından bir mont satın aldım. Montu yalnızca bir kere giymeme rağmen kısa sürede kollarında ve ön kısmında olmak üzere neredeyse her yerinde belirgin aşınmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine montu hemen mağazaya götürerek incelemey...

Kısa Sürede Aşınan Mont İçin İade Talebi

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Güvenilir Marka, Kusurlu Ürün: Network Mont Sorunu

Emrah

Network

26 Ocak 2025 22:09

318

17.12.2024 tarihinde Network mağazasından bir adet erkek deri mont aldım. Aldıktan sonra Maximum 3-5 defa montu giyindim. Mont üzerinde günbegün lekeler oluşmaya başladı. Belirtmek isterim ki ürünlerimi düzgün kullanan biriyim. Kullanıcıdan kaynaklı herhangi bir lekelenme söz konusu değildir. 08.01....

Güvenilir Marka, Kusurlu Ürün: Network Mont Sorunu

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Network İade Talebi Hk.

Berat

Network

05 Mayıs 2024 00:53

551

Merhabalar. Rize Şimal AVM Boyner Mağazasından Network markasından bir mont aldım. Ürünün sol kolunda astar sarkması ve fermuarında sorun vardı. Mağaza görevlileri ilgilendi ve ürünü Network firmasına iade için göndermeye karar verdik. Üründe kumaş ve üretim kaynaklı herhangi bir hata olmadığından b...

Benzer Şikayet Yaz