Mavi Kışlık Montta Erken Dökülme Ve Değişim İsteği

Mavi Jeans’ten 2022-2023 kış sezonunda Denizli’de bir AVM’deki mağazanızdan m1110043-81774 kodlu kışlık montu aldım. Bu markayı tercih ederken bir kez alıp uzun süre kullanırım düşüncesiyle hareket etmiştim. Ancak montu çok yoğun kullanmamama rağmen yaklaşık bir yıl sonra bilek kısımlarında ve montun içinde dökülmeler başladı.

Kışlık bir monttan, özellikle de Mavi gibi bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Garanti süresinin dolmuş olabileceğini tahmin ediyorum fakat ürün, beklediğim kaliteyi ve dayanıklılığı kesinlikle karşılamadı, bu durum beni gerçekten üzdü.

Şu ana kadar ürünü mağazaya götürmedim çünkü yardımcı olunmayacağını düşündüm. Yine de bu konuda destek olmanızı, montumun incelenmesini ve mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum. Gerekli görülürse durumu göstermek için ürünün fotoğraflarını da paylaşmak istiyorum.