to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Nata Vega Outlet Atasun Optik mağazasından 2025 Aralık ayında Dolce & Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece beş ay kadar kullandım ancak bu süre boyunca vidaları sürekli gevşedi, defalarca sorun yaşadım. Aynı problem nedeniyle gözlüğü üç kez mağazaya götürdüm, her seferinde vidalar sıkıldı ve tarafıma teslim edildi fakat sorun kalıcı olarak düzelmedi. Ayrıca gözlükte renk atması da mevcuttu.
Son aşamada mağaza gözlüğü garantiye gönderdi, daha sonra kendilerini aradığımda ise garanti biriminin “ürün elimize hiç ulaşmadı, ret verildi” şeklinde bilgi verdiğini öğrendim. Hem sık sık gevşeyen vidalar hem de renk atması yaşayan bir ürün için çözüm bulunmaması ve garanti sürecinin bu şekilde sonuçlanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu markadan daha önce de birçok gözlük aldım ancak bu yaşadıklarımdan sonra artık tercih etmeyeceğim.
Sorunumun ivedilikle incelenerek sorunlu güneş gözlüğümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şubat 2024’te Akmerkez Atasun Optik mağazasından Dolce & Gabbana marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaz aylarında gözlüğün iç kısmında kabarmalar oluştu ve ürün, daha kısa sürede bu hale gelmemesi gereken bir durumdayken gözle görülür şekilde deforme oldu. Gözlüğü yazlıkta unuttuğumuz için mağazay...
Ankara Ankamall Atasun Optik şubesinden aldığım Dolce & Gabbana marka numaralı gözlüğümün menteşesi kırıldığı için, garantisinin bitmesine bir yıl olmasına rağmen 17.02.2026 tarihinde şubeye götürüp teslim ettim. İnceleme için ürünü aldılar; ancak yaklaşık iki hafta sonra bana gözlüğün tamir edileme...
Merhaba, Atasun Optik'ten almış olduğum gözlükte sararmalar meydana geldiği için Ankara Nata Vega'daki Atasun Optik mağazasına gidip gözlüğümü gösterdim. Yetkililer gözlüğe baktıklarında gerçekten sararma olduğunu söylediler. Sistemden baktıklarında gözlüğü 2018 yılında aldığımı ve bu gözlüklerin 2 ...
Eskişehir Vega Outlet Atasun Optik şubesinden aldığım yakın gözlüğümün çerçevesi, normal kullanımda tam ortadan kırıldı. Çerçevenin iki yıl garantili olduğu söylendiği için gözlüğümü 2 Aralık Salı günü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Teslim ettiğim günden bu yana ne oluml...
Yorumlar