to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Hilltown Atasun Optik mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım @Mustang marka güneş gözlüğümün garanti süresi devam ederken çerçevesinde kabarmalar oluştu. Ürünü kullanım sürem boyunca olağan koşullarda, dikkatli bir şekilde kullandım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü mağazaya incelemeye verdim ancak inceleme sonrasında tarafıma, ürünün ısıya maruz kaldığı ve bu nedenle ret kararı verildiği söylendi. Güneş gözlüğünü normal günlük kullanım dışında aşırı bir ısıya veya uygunsuz bir ortama kesinlikle bırakmadım. Buna rağmen ürünümde kabarma oluşması ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Garanti süresi devam eden ve özenle kullandığım güneş gözlüğümde meydana gelen bu kabarma probleminden dolayı, ürünümün ayıplı ürün kapsamında yeniden değerlendirilerek güneş gözlüğümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
@atasunoprik
@Mustang
2024 yılında İstanbul Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5–6 bin tl ödeyerek Mustang marka gözlük satın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün saplarının boyaları atmaya ve saplar tırtıklanmaya başladı. 03 Kasım 2025 tarihinde gözlüğü İstanbul Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasına...
İstanbul’daki Atasun Optik mağazasından Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü alalı çok zaman geçmedi ve hâlâ garanti süresi içindeyken, gözlüğün bağlantı yerlerinden sürekli kırılma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem şimdiye kadar iki kez tekrarlandı. İlk kırıldığında mağazaya götürdüm, ...
Atasun Optik’in kendi markasına ait güneş gözlüğümün çerçevesinde ağustos ayı içerisinde kırılma meydana geldi. Ürünün garanti süresi dolmadığı için İstanbul Cennet Mahallesi şubesine başvurdum. İlk başta çalışan, garanti süresinin dolduğunu söyledi; ancak sürenin dolmadığından emin olduğumu belirti...
Atasun Optik’ten numaralı bir gözlük satın aldım ve daha sonra bu gözlüğü tadilat yapılması için İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM Atasun Optik şubesine teslim ettim. Gözlüğümü tamir edilip tarafıma teslim edilmesi için mağazada bıraktım. Bu süreçten sonra cezaevine girdim ve tahliye olduktan sonra, ...
14 Şubat doğum günümde hediye olarak Mustang marka bir güneş gözlüğü aldım ve yaklaşık iki ay oldu, toplamda üç dört kez ancak kullanabildim. 19 Nisan’da sahil kenarına giderken gözlüğü kendi orijinal kutusunun içinde, çantamda kapalı şekilde yanımda götürdüm. Yaklaşık bir saat kadar çantamda kaldık...
Yorumlar